A、另立收费项目
B、扩大收费范围
C、提高收费标准
D、改变收费方式
答案：BC
A、另立收费项目
B、扩大收费范围
C、提高收费标准
D、改变收费方式
答案：BC
A. 正确
B. 错误
A. 不鼓励客户投诉
B. 授予该负责人解决投诉的权力，必要时提供适当的奖励
C. 感谢客户指出的问题并使公司能够解决
D. 设立记录和分析投诉程序
A. 飞轮储能装置
B. EPS
C. 柴油发动机发电机组
D. 不间断电源UPS
A. 平时段电价上调0.03元
B. 平时段电价下调0.2元
C. 平时段电价下调0.04元
D. 平时段电价下调0.3
A. 专人
B. 工作人员
C. 专责监护人
D. 工作负责人
A. 正确
B. 错误
A. 经营性质认定
B. 单独报装情况认定
C. 分散接入电网
D. 集中接入电网认定
A. 正确
B. 错误
A. 处罚
B. 停工学习
C. 离职
D. 待岗教育培训
A. ±7％
B. -7，+10%
C. ±10％
D. -10，+7%
