A、正确
B、错误
答案：B
解析：《供电营业规则》第14条：委托转供电应遵循下列规定：向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量不得摊入被转供户用电量中。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：《供电营业规则》第14条：委托转供电应遵循下列规定：向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量不得摊入被转供户用电量中。
A. 流程环节
B. 收费项目
C. 客户临柜次数
D. 审批环节
A. 正确
B. 错误
A. 先处理事件，后处理情感
B. 让客户抱怨
C. 要站在客户的立场上来将心比心
D. 采取拖延的方法以解决问题
A. 正确
B. 错误
A. 零上门
B. 零申请
C. 零审批
D. 零投资
A. 90天
B. 120天
C. 180天
D. 两年
A. 四
B. 五
C. 六
D. 七
A. 绝缘子
B. 导线
C. 电力电缆
D. 断路器
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
A. 正确
B. 错误
解析：需求响应服务系统或聚合系统等受政府或委托机构的监管
