应使顾客、投诉者和其他有关方易于获取投诉处理过程的有关信息，这些信息包括（ ）

A. A、钢筋笼质量

B. B、混凝土坍落度

C. C、桩顶标高

D. D、桩底标高

E. E、钢筋笼标高

A. A.调查对象所属行业特性

B. B.调查对象的类型

C. C.调查对象的流动性

D. D.调查对象群体比例

A. A.策划

B. B.实施

C. C.运行

D. D.改进

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、4

A. A、对称道岔

B. B、单开道岔

C. C、渡线道岔

D. D、单线道岔

A. A、止挡装置

B. B、排障清轨板

C. C、夹轨器

D. D、限位器

A. A、1个月

B. B、2个月

C. C、3个月

D. D、4个月

A. A、12

B. B、48

C. C、10

D. D、24