组织应针对不同情况选择相同的顾客满意测评的方法，以确保测评过程及测评结果的有效。

A. A、厂家名称

B. B、厂家地址

C. C、出厂日期

D. D、出厂编号

A. A.I 类工具

B. B.Ⅱ类工具

C. C.Ⅲ类工具

D. D.Ⅳ类工具

A. A.测评过程

B. B.测评结论

C. C.测评指标

D. D.测评范围

A. A、不允许渗水，结构表面无湿渍

B. B、不允许渗水，结构表面可有少量湿渍

C. C、有少量漏水点，不得有线流和漏泥砂

D. D、有漏水点，不得有线流和漏泥砂

A. A、指标

B. B、容量

C. C、数据

D. D、特征