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加操技师高技理论

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加操技师高技理论

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319、编制应急预案要根据危险分析和应急能力评估的结果，确定最佳的（）。

A、A、应急策略

B、B、救援路线

C、C、削减措施

D、D、参与人选

答案：A

加操技师高技理论

634、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为（）。

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674、人均提枪次数用于对比（）人员效率情况；纵向来看，可以作为评价人均劳效的诊断指标。

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245、相对密度指在一定条件下，一种物质的密度与另一种参考物质的（），用d表示。

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488、按照责权利一致原则，地区公司所开展的积分活动审核权限下放至（），具体操作流程：在卡系统“客户管理—客户忠诚度管理—积分管理—本级积分活动审核”进行审核。

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87、（）NPS称为顾客净推荐值。

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299、加油站出现促销品断档，应向上级公司申请（）的替代促销品，做好促销登记。

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115、（）损耗率=（损耗量/储存量）×100%。

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533、机组及其他电气设备一般都有包装箱，开箱的顺序一般从（）开始。

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99、（）差异化服务是指在业务开发与推广上，努力提供多种业务应用，对客户的不同需求而提供的个性服务与资费选择，是一种市场细分的营销策略。

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522、站内员工应规范使用设备，按规定做好（）、保养和维修，保证设备完好。

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加操技师高技理论

题目内容

(

单选题

)

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加操技师高技理论

319、编制应急预案要根据危险分析和应急能力评估的结果，确定最佳的（）。

A、A、应急策略

B、B、救援路线

C、C、削减措施

D、D、参与人选

答案：A

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加操技师高技理论

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634、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为（）。

A. A、习惯性购买行为

B. B、变换型购买行为

C. C、复杂型购买行为

D. D、协调型购买行为

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674、人均提枪次数用于对比（）人员效率情况；纵向来看，可以作为评价人均劳效的诊断指标。

A. A、同类加油站

B. B、相同区域

C. C、不同站点

D. D、不同时段

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245、相对密度指在一定条件下，一种物质的密度与另一种参考物质的（），用d表示。

A. A、密度之比

B. B、体积之比

C. C、相对分子质量之比

D. D、质量之比

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488、按照责权利一致原则，地区公司所开展的积分活动审核权限下放至（），具体操作流程：在卡系统“客户管理—客户忠诚度管理—积分管理—本级积分活动审核”进行审核。

A. A、地市公司

B. B、售卡网点

C. C、前庭主管

D. D、加油站

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87、（）NPS称为顾客净推荐值。

点击查看答案

299、加油站出现促销品断档，应向上级公司申请（）的替代促销品，做好促销登记。

A. A、同品质

B. B、同价值

C. C、同类型

D. D、合理

点击查看答案

115、（）损耗率=（损耗量/储存量）×100%。

点击查看答案

533、机组及其他电气设备一般都有包装箱，开箱的顺序一般从（）开始。

A. A、顶板

B. B、前侧板

C. C、底板

D. D、后侧板

点击查看答案

99、（）差异化服务是指在业务开发与推广上，努力提供多种业务应用，对客户的不同需求而提供的个性服务与资费选择，是一种市场细分的营销策略。

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522、站内员工应规范使用设备，按规定做好（）、保养和维修，保证设备完好。

A. A、日常巡检

B. B、记录

C. C、调整

D. D、管理

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