343、加油站持卡顾客油品消费金额占全部顾客消费金额的比例是指（）。

A. A、汽油

B. B、煤油

C. C、柴油

D. D、润滑油

A. A、在授课过程中的自然节点停顿下来，留有足够长的时间，鼓励学员积极提问

B. B、培训教师应提前准备好一些问题，提出的问题要简短

C. C、培训教师回答要尽可能简洁

D. D、在鼓励学员提问中，关注学员的面部表情

A. A、主体内容

B. B、中心思想

C. C、目录

D. D、概述

A. A、经营策略和目标

B. B、销售数量和收入

C. C、经营规模和效益

D. D、库存数量和金额

A. A、检查应急预案是否齐全

B. B、检查是否开展危害因素调查

C. C、检查有无防雷、防静电检测点标志

D. D、检查有无消防审核及验收合格意见书

A. A、顾客净推荐值

B. B、员工流失率

C. C、促销指数

D. D、合理用工数

A. A、保管损耗

B. B、零售损耗

C. C、库存损耗

D. D、综合差量

A. A、进站率

B. B、购满率

C. C、回头率

D. D、选项A，B和C