368、顾客离站阶段指标计算中，CTR代表（）。

A. A、态度热情友善

B. B、加大走出去营销

C. C、引导顾客消费

D. D、积极开口营销

A. A、销售的油品与购买油品的客户

B. B、销售的商品与购买商品的客户

C. C、销售的非油品与购买油品的客户

D. D、销售的油品与购买商品的客户

A. A、群体性突发事件

B. B、网络与信息安全突发事件

C. C、恐怖袭击突发事件

D. D、选项A，B和C

A. A、0.5m

B. B、1m

C. C、1.5m

D. D、2m

A. A、单个油罐

B. B、双个油罐

C. C、双层油罐

D. D、单层油罐

A. A、习惯性购买行为

B. B、变换型购买行为

C. C、复杂型购买行为

D. D、协调型购买行为

A. A、增加当班人数

B. B、加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制

C. C、进一步优化排班

D. D、持续优化各流程作业效率