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加操技师高技理论
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加操技师高技理论
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390、差异化服务策略的特点中,()是指提供的油品品种、质量、数量的差异。

A、A、沟通性

B、B、独占性

C、C、显著性

D、D、重要性

答案:C

加操技师高技理论
422、油品装车计量后至收货点计量验收止,运输途中发生的损耗为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e0a-6688-a365-c01b-bc819daa8900.html
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166、()各地区公司只能设定本地区范围内消费客户的月末返利规则,客户在其他地区的月末返利规则由其他地区公司设定。返利金额最低维度可核算分摊至地市公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e10-d876-9b9e-c085-6a6a07cf2e00.html
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472、在加油卡系统中,如需通过“特殊规则”设置精准化营销,则“规则详细信息”应设置为(),即默认无优惠。
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345、顾客离站阶段的诊断指标有()。
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191、()员工应掌握设备使用与维护、风险防范及事故应对的必要常识与技能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e10-d87c-5396-c085-6a6a07cf2e00.html
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151、()品类战术主要包含五个方面,分别是商品引进、商品采购、商品销售、商品陈列和供应链的管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e10-d873-02ce-c085-6a6a07cf2e00.html
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701、差异化服务策略的显著性指提供的()的差异。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e0e-29d8-968f-c085-6a6a07cf2e00.html
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274、事故应急救援的总目标是通过有效的(),尽可能地降低事故的危害程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e0a-664e-0566-c01b-bc819daa8900.html
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498、售卡充值网点管理人员可通过EPS、()等系统,开展加油卡异常数据筛查核实工作,对储值频次较多、金额较大的疑似异常卡片对比视频监控进行复核,对于套利、套现等违规行为,及时上报地市公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e0a-66a5-8340-c01b-bc819daa8900.html
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596、在授课过程中的自然节点停顿下来,留有足够长的时间,鼓励学员积极提问,在鼓励学员提问中,关注学员的()。
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加操技师高技理论
题目内容
(
单选题
)
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加操技师高技理论

390、差异化服务策略的特点中,()是指提供的油品品种、质量、数量的差异。

A、A、沟通性

B、B、独占性

C、C、显著性

D、D、重要性

答案:C

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加操技师高技理论
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422、油品装车计量后至收货点计量验收止,运输途中发生的损耗为()。

A. A、铁路及公路运输损耗

B. B、汽车运输损耗

C. C、水上运输损耗

D. D、航空运输损耗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e0a-6688-a365-c01b-bc819daa8900.html
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166、()各地区公司只能设定本地区范围内消费客户的月末返利规则,客户在其他地区的月末返利规则由其他地区公司设定。返利金额最低维度可核算分摊至地市公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e10-d876-9b9e-c085-6a6a07cf2e00.html
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472、在加油卡系统中,如需通过“特殊规则”设置精准化营销,则“规则详细信息”应设置为(),即默认无优惠。

A. A、“资金折扣率”设置为100%或“每升油优惠”设置为0

B. B、“资金折扣率”设置为0或“每升油优惠”设置为0

C. C、“资金折扣率”设置为100%且“每升油优惠”设置为0

D. D、“资金折扣率”设置为0且“每升油优惠”设置为0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e0a-669b-e378-c01b-bc819daa8900.html
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345、顾客离站阶段的诊断指标有()。

A. A、合理用工数

B. B、员工流失率

C. C、员工薪酬结构

D. D、选项A,B和C

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e0a-666c-861d-c01b-bc819daa8900.html
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191、()员工应掌握设备使用与维护、风险防范及事故应对的必要常识与技能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e10-d87c-5396-c085-6a6a07cf2e00.html
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151、()品类战术主要包含五个方面,分别是商品引进、商品采购、商品销售、商品陈列和供应链的管理。

解析:解析:品类战术主要包含五个方面,分别是商品组合、商品价格、商品促销、商品陈列和供应链的管理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e10-d873-02ce-c085-6a6a07cf2e00.html
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701、差异化服务策略的显著性指提供的()的差异。

A. A、油品品种

B. B、数量

C. C、质量

D. D、服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e0e-29d8-968f-c085-6a6a07cf2e00.html
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274、事故应急救援的总目标是通过有效的(),尽可能地降低事故的危害程度。

A. A、应急预案

B. B、应急管理

C. C、应急分析

D. D、应急救援行动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e0a-664e-0566-c01b-bc819daa8900.html
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498、售卡充值网点管理人员可通过EPS、()等系统,开展加油卡异常数据筛查核实工作,对储值频次较多、金额较大的疑似异常卡片对比视频监控进行复核,对于套利、套现等违规行为,及时上报地市公司。

A. A、CRM

B. B、HOS

C. C、BOS

D. D、BW

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00080e0a-66a5-8340-c01b-bc819daa8900.html
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596、在授课过程中的自然节点停顿下来,留有足够长的时间,鼓励学员积极提问,在鼓励学员提问中,关注学员的()。

A. A、心理变化

B. B、面部表情

C. C、肢体动作

D. D、有语言表达

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