A、A、0时
B、B、12时
C、C、16时
D、D、24时
答案：A
A、A、0时
B、B、12时
C、C、16时
D、D、24时
答案：A
解析：解析：润滑油的定额零售损耗率为0.47%。
A. A、加油站外观条件
B. B、加油站基本情况
C. C、进站率
D. D、商圈类型
解析：解析：加油站全流程诊断以“力求给顾客提供满意体验”为主线，围绕“顾客进站”“顾客消费”“顾客离站”3个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体系，由“六诊断、八优化”扩展为“28个诊断指标，多种优化方法”。
解析：解析：加油枪效率是诊断加油站空间利用效率的指标，也是诊断枪量匹配、枪位匹配、枪人匹配效率的指标。
A. A、安抚顾客情绪
B. B、围护好现场秩序
C. C、做好现场解释
D. D、留取顾客联系方式
A. A、非油销售高峰期
B. B、堆头油非转化率
C. C、油品销售高峰期
D. D、分时段油非转化率
解析：解析：柴油发电机试机前检查，将各汽缸置于减压位置，转动曲轴检听各缸机件运转的声音有无异常声响，曲轴转动是否自如，同时将润滑油泵入各摩擦面，然后，关上减压机构，摇动曲轴，检查汽缸是否漏气，如果摇动曲轴时感觉很费力，表示压缩正常。
A. A、品类布局效率
B. B、堆头油非转化率
C. C、未动销商品序列
D. D、非油客单价
