640、加油站要制定（）等异常情况导致促销无法正常开展的应急预案。

A. A、1～2年

B. B、2～3年

C. C、3～5年

D. D、2～4年

A. A、个人绩效

B. B、油品绩效

C. C、非油绩效

D. D、油站绩效

A. A、整理和阅读调查材料

B. B、分析原因

C. C、确定事故的直接原因和间接原因

D. D、确定事故责任者

A. A、现场

B. B、非油

C. C、油品

D. D、便利店

A. A、机会

B. B、威胁

C. C、优势

D. D、劣势

A. A、营销手段

B. B、市场细分

C. C、服务

D. D、选项A，B和C

A. A、有机碱

B. B、胶质

C. C、有机酸

D. D、盐酸

A. A、班结

B. B、日结

C. C、补录

D. D、结算

A. A、启动FUEL服务

B. B、修复加油机通讯线路

C. C、补录交易

D. D、拔插BOS网线