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加操技师高技理论

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加操技师高技理论

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688、顾客进站阶段优化措施中的服务水平包括（）。

A、A、态度热情友善

B、B、加大走出去营销

C、C、引导顾客消费

D、D、积极开口营销

答案：ACD

加操技师高技理论

222、（）网络故障是产生站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”故障的原因之一。

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501、白名单管理责任主体是（），应对上报白名单数据逐一核查。

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510、压力试验的环境温度不得低于（）。

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166、（）各地区公司只能设定本地区范围内消费客户的月末返利规则，客户在其他地区的月末返利规则由其他地区公司设定。返利金额最低维度可核算分摊至地市公司。

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827、培训授课常用方法有（）。

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516、加油机的电源线应选用耐油、耐腐蚀性能好的（）两层保护电缆。

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647、下列选项中，属于利用CRM系统，以数据驱动精准营销的主要业务环节的是（）。

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401、OT主要用来分析（），外部环境变化带来机会和威胁。

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661、以“（）提升顾客满意度”为全流程诊断与优化工作的总体目标。

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460、便利店店面优化提升中店面营销诊断是依据（）的特点，对于商品选择的重点、商品的铺货情况进行诊断，给出合理化建议提升意见。

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加操技师高技理论

688、顾客进站阶段优化措施中的服务水平包括（）。

A、A、态度热情友善

B、B、加大走出去营销

C、C、引导顾客消费

D、D、积极开口营销

答案：ACD

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222、（）网络故障是产生站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”故障的原因之一。

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501、白名单管理责任主体是（），应对上报白名单数据逐一核查。

A. A、地市公司

B. B、加油站经理

C. C、地区公司

D. D、加油站员工

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510、压力试验的环境温度不得低于（）。

A. A、5℃

B. B、10℃

C. C、15℃

D. D、20℃

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166、（）各地区公司只能设定本地区范围内消费客户的月末返利规则，客户在其他地区的月末返利规则由其他地区公司设定。返利金额最低维度可核算分摊至地市公司。

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827、培训授课常用方法有（）。

A. A、案例教学法

B. B、视听法

C. C、研讨法

D. D、角色扮演法

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516、加油机的电源线应选用耐油、耐腐蚀性能好的（）两层保护电缆。

A. A、五芯单股铝芯

B. B、五芯单股铜芯

C. C、五芯多股铜芯

D. D、五芯多股铝芯

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647、下列选项中，属于利用CRM系统，以数据驱动精准营销的主要业务环节的是（）。

A. A、客户数据智能分析

B. B、促销活动制定

C. C、营销效果评价

D. D、模型优化

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401、OT主要用来分析（），外部环境变化带来机会和威胁。

A. A、外部条件

B. B、内部条件

C. C、客观条件

D. D、主观条件

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661、以“（）提升顾客满意度”为全流程诊断与优化工作的总体目标。

A. A、增量

B. B、增效

C. C、降本

D. D、提升品牌影响力

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460、便利店店面优化提升中店面营销诊断是依据（）的特点，对于商品选择的重点、商品的铺货情况进行诊断，给出合理化建议提升意见。

A. A、布局和陈列

B. B、商圈和顾客

C. C、顾客支付方式

D. D、油非转换

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