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加操技师高技理论

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加操技师高技理论

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30、（）事故处理应坚持“以人为本、与人为善”的原则。

答案：B

解析：解析：事故处理应坚持“四不放过”的原则。

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643、促销效果评价应包括（）等内容。

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139、（）油品倒罐包括加油站因为油品销量原因而进行的油罐油品更换，例如汽油换柴油。

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64、（）全流程诊断加油站分类根据油品销售规模、位置类型对加油站进行三次叠加分类，同时考虑是否拟建站、是否自助站，对加油站进行分类。

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751、品类战术可根据（）进行自由拆分和组合。

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562、站级系统重装BOS时需要备份（）等。

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21、（）燃料电池是一种直接将燃料的电能转化为化学能的装置。

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243、汽油馏分的沸点是（）。

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162、（）批量修改加油卡折扣客户任务为后台统一执行，紧急情况时可不通过批量修改，采用单独修改的方式。

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309、利用CRM系统进行客户挽回的做法是结合CRM智能分析功能，进行客户数据全面诊断，找到需要重点关注的客群，有针对性采取差异化的（）。

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275、下面属于应急救援基本任务的是（）。

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30、（）事故处理应坚持“以人为本、与人为善”的原则。

答案：B

解析：解析：事故处理应坚持“四不放过”的原则。

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解析：解析：全流程诊断加油站分类根据油品销售规模、位置类型对加油站进行二次叠加分类，同时考虑是否拟建站、是否自助站，对加油站进行分类。

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751、品类战术可根据（）进行自由拆分和组合。

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562、站级系统重装BOS时需要备份（）等。

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B. B、C:＼office＼VP＼TRA文件夹内文件

C. C、C:＼office＼PumpSrv＼Data＼文件夹内RunTimeFile.ini文件

D. D、注册表：HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Positive数据

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21、（）燃料电池是一种直接将燃料的电能转化为化学能的装置。

解析：解析：燃料电池是一种直接将燃料的化学能转化为电能的装置。

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243、汽油馏分的沸点是（）。

A. A、55～180℃

B. B、200～350℃

C. C、140～280℃

D. D、35～205℃

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162、（）批量修改加油卡折扣客户任务为后台统一执行，紧急情况时可不通过批量修改，采用单独修改的方式。

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309、利用CRM系统进行客户挽回的做法是结合CRM智能分析功能，进行客户数据全面诊断，找到需要重点关注的客群，有针对性采取差异化的（）。

A. A、营销策略

B. B、优惠政策

C. C、服务管理

D. D、定位管理

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275、下面属于应急救援基本任务的是（）。

A. A、开展救援工作

B. B、救援过程管理

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D. D、查清事故原因，评估危害程度

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