答案：A
A. A、A类
B. B、B类
C. C、C类
D. D、D类
A. A、沟通性
B. B、独占性
C. C、显著性
D. D、重要性
解析：解析：联名卡卡片背面图案设计要标示出合作各方的客户服务电话及文字注释等信息，合作各方的网址也需标示。
A. A、改进产品
B. B、继续保持
C. C、减少人员，节省费用
D. D、提升服务
A. A、运输损耗量=起运前罐车计量数+卸货前罐车计量数
B. B、运输损耗率=运输损耗量/起运前罐车计量数×100%
C. C、起运前罐车计量数=油罐（或流量计）计量数-装车定额损耗量
D. D、卸货前罐车计量数=油罐计量数+卸车定额损耗量
A. A、BOS服务异常
B. B、POS服务异常
C. C、FUEL中的TCPCOM组件异常
D. D、发卡计算机连接异常
A. A、设备管理
B. B、销售经营
C. C、油品销售
D. D、现场服务
A. A、优势与威胁组合（ST）
B. B、优势与机会（SO）
C. C、弱点与机会组合（WO）
D. D、弱点与威胁组合（WT）
A. A、运送
B. B、储存
C. C、使用
D. D、销售
A. A、增加当班人数
B. B、加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制
C. C、进一步优化排班
D. D、持续优化各流程作业效率
