140、（）油品倒罐包括油罐所连接的加油机等设备出现故障，需要将该罐的油品倒入另外一个不同种油品的油罐中。

A. A、整体费用

B. B、单日费用

C. C、管理费用

D. D、非油成本

A. A、严禁员工代客户刷卡，严禁网点未经审批代管客户加油卡

B. B、严禁购买非油商品使用油品方式结算

C. C、撤销交易必须向地市公司申报，地市公司同意后方可进行操作

D. D、发票开具遵守国家和集团公司相关要求

A. A、由内及外

B. B、由外及内

C. C、情绪紧张

D. D、情绪调整

A. A、0.05%

B. B、0.01%

C. C、0.12%

D. D、0.09%

A. A、语速适中

B. B、用语规范

C. C、感情亲切

D. D、心境平和

A. A、售卡充值网点UKey必须由网点管理人员负责保管，并且定期修改密码

B. B、售卡充值网点人员变动时，UKey、卡片以及相关台账必须作为交接的一项重要内容进行交接

C. C、个人卡发卡必须留存客户的身份证复印件，并在个人业务申请表上请客户签字确认，车队卡发卡必须留存客户签字盖章的子卡确认函。客户资料要按照相关规定妥善保管。

D. D、发卡时引导客户设置密码，加强卡内资金安全

A. A、财产损失

B. B、环境破坏

C. C、人员伤亡

D. D、利润降低

A. A、6个

B. B、8个

C. C、5个

D. D、7个