答案：B
解析：解析：95504投诉导致顾客不满意从而向95504顾客服务中心进行有效投诉，主要用于评价加油站顾客沟通能力及服务水平。
答案：B
解析：解析：95504投诉导致顾客不满意从而向95504顾客服务中心进行有效投诉，主要用于评价加油站顾客沟通能力及服务水平。
A. A、ABR
B. B、NPS
C. C、CTR
D. D、ETR
A. A、气压可通过注入惰性气体产生
B. B、监测液可使用与储液相互溶解的液体
C. C、气压可通过压缩气体或抽真空产生
D. D、监测液可使用自然降解，又不与储液发生反应的液体
A. A、运输损耗
B. B、定额损耗
C. C、库存损耗
D. D、保管损耗
解析：解析：恢复工作首先应使事故影响区域恢复到相对安全的基本状态，然后逐步恢复到正常状态。
A. A、管理体制
B. B、组织结构
C. C、经营机制
D. D、产品范围或资源配置
A. A、应加满率较高
B. B、加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制
C. C、应进一步提高顾客的进站数量
D. D、应开展鼓励加满的促销活动
解析：解析：可燃介质管线系统应以设计压力进行严密性试验，试验介质应为压缩空气或氮气。
A. A、加油站人数
B. B、系统应用
C. C、神秘顾客访问得分
D. D、95504投诉数量
A. A、15m以上
B. B、8m以上
C. C、10m以上
D. D、13m以上
