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2024年客户服务岗位试题库

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2024年客户服务岗位试题库

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001004】【简单】<4>电路中，几个电阻的两端依次连接在一起，每个电阻承受同一电流，这种电阻连接方法称为电阻的()

A、　并联

B、　串联

C、　串并联

D、　混联

答案：B

2024年客户服务岗位试题库

【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003225】【困难】<975>商店、电影院、旅游点应执行商业电价

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002126】【简单】<576>低压业扩报装工单业扩人员必须在营销系统现场勘查环节备注栏录入低压业扩配套工程类型()，明确划分()工程建设类别。

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001075】【中等】<75>依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，高处作业，是指凡在坠落高度基准面()m及以上，有可能坠落的高处进行的作业。

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002116】【简单】<566>煤矿()期间执行“工商业及其他用电”单一制电价，煤炭()期间执行“工商业及其他用电”两部制，随()政策调整执行。

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001082】【中等】<82>我国现行电力网中，交流电的额定频率为()

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003228】【困难】<978>优质的客户服务可提高客户对企业的满意率

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003186】【中等】<936>交流电的频率越高，电感线圈的感抗越大

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单选题

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2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【电工基础】【AYS19CG001004】【简单】<4>电路中，几个电阻的两端依次连接在一起，每个电阻承受同一电流，这种电阻连接方法称为电阻的()

A、　并联

B、　串联

C、　串并联

D、　混联

答案：B

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A. 正确

B. 错误

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002078】【简单】<528>服务主体()按进行分类。

A. 　供用电关系

B. 　电价类别

C. 　供电电源特征

D. 　用电性质

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002107】【简单】<557>电力法是调整人们在()和电力管理过程中所发生的社会经济关系的法律规律的总称。

A. 　电力建设

B. 　电力生产

C. 　电力供应

D. 　电力使用

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A. 　涉及立杆

B. 　涉及公变新装

C. 　涉及公变增容

D. 　低压业扩配套

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003172】【困难】<922>我国规定的安全电压规范是36、24、12V

A. 正确

B. 错误

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A. 3

B. 5

C. 1

D. 2

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A. 　建设

B. 　生产

C. 　公司

D. 　国家

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001082】【中等】<82>我国现行电力网中，交流电的额定频率为()

A. 　50Hz

B. 　60Hz

C. 　80Hz

D. 　25Hz

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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