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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001011】【简单】<11>在变电所三相母线应分别涂以()色,以示正相序

A、 红、黄、绿

B、 黄、绿、红

C、 绿、黄、红

D、 黄、红、绿

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002150】【简单】<600>功率因数调整电费的适用范围是按()划分为三种标准进行电费增、减考核,即0.9、0.85、0.80。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c7-b04f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002103】【简单】<553>根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b0-b447-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001209】【中等】<209>配电站中单台变压器的容量不宜大于()kVA
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c56-4118-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002045】【简单】<495>营业厅窗口人员仪容仪表要求()。
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001149】【中等】<149>变压器的空载电流是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c3e-4e32-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002173】【简单】<623>新安装的电能计量装置,需现场进行检查的项目有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d2-2fc9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001049】【简单】<49>线路零序保护动作,故障形式为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c15-25b3-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001083】【中等】<83>当电力系统无功容量严重不足时,会使系统()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c22-779e-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002102】【简单】<552>供电营业机构的供电义务包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b0-4574-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003215】【困难】<965>供电企业对用户的供电没有任何限制条件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa5-4d36-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【电工基础】【AYS19CG001011】【简单】<11>在变电所三相母线应分别涂以()色,以示正相序

A、 红、黄、绿

B、 黄、绿、红

C、 绿、黄、红

D、 黄、红、绿

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002150】【简单】<600>功率因数调整电费的适用范围是按()划分为三种标准进行电费增、减考核,即0.9、0.85、0.80。

A.  客户用电性质;

B.  客户用电价格;

C.  客户用电量;

D.  变压器容量大小

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c7-b04f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002103】【简单】<553>根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。

A.  基础行为规范

B.  形象行为规范

C.  一般行为规范

D.  品德行为规范

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001209】【中等】<209>配电站中单台变压器的容量不宜大于()kVA

A. 630

B. 800

C. 1000

D. 1250

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002045】【简单】<495>营业厅窗口人员仪容仪表要求()。

A.  不能在公共场合化妆补妆应化淡妆

B.  在选用口红时应以淡粉色为主,以显得清新淡雅又不失庄重得体

C.  应将头发盘起,发髻不应过,前额的留海不能遮住眼睛

D.  在当班之前忌食葱、蒜、韭菜等气味怪异的食物以免引起顾客及同事的反感

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001149】【中等】<149>变压器的空载电流是()

A.  仅由无功分量组成

B.  由感性无功和容性无功组成

C.  仅有有功分量

D.  由有功和无功两个分量组成

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002173】【简单】<623>新安装的电能计量装置,需现场进行检查的项目有()。

A.  检查计量方式的正确性

B.  检查一次与二次接线的正确性

C.  核对倍率

D.  核对电能表校验合格证

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001049】【简单】<49>线路零序保护动作,故障形式为()

A.  短路

B.  接地

C.  过负载

D.  过电压

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001083】【中等】<83>当电力系统无功容量严重不足时,会使系统()

A.  稳定

B.  瓦解

C.  电压质量下降

D.  电压质量上升

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c22-779e-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002102】【简单】<552>供电营业机构的供电义务包括()。

A.  不得违反国家规定对其营业区内申请用电单位和个人拒绝供电

B.  在发供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断

C.  保证抢险救灾的紧急供电

D.  因故中断供电应事先通知用户

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003215】【困难】<965>供电企业对用户的供电没有任何限制条件

A. 正确

B. 错误

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