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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001023】【简单】<23>变压器是()电能的设备

A、　生产

B、　传递

C、　使用

D、　既生产又传递

答案：B

2024年客户服务岗位试题库
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002069】【简单】<519>大工业用户的电费组成是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a0-517a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003198】【困难】<948>供电企业应加强对供用电的监督管理.禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9f-3d55-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003114】【困难】<864>受理客户的用电业务时，应详细询问并记录客户的信息和业务需求，录入客户资料并告知客户办理业务的流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa83-31cb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001249】【中等】<249>电价实行()原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c67-0ca0-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002095】【简单】<545>经济法法律部分包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92ad-31b9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001216】【中等】<216>遇有电气设备着火时，应立即切断电源，对带电设备不得使用()灭火
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c5a-2330-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003202】【困难】<952>供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa0-92d0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003087】【中等】<837>三相组式变压器不能采用Y/Δ接线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7a-0351-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002194】【简单】<644>()等临时用电一般不超过7天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92dc-1148-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003167】【中等】<917>使用电流互感器时，应将其一次绕组串接到被测回路
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa94-dd72-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【电工基础】【AYS19CG001023】【简单】<23>变压器是()电能的设备

A、　生产

B、　传递

C、　使用

D、　既生产又传递

答案：B

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相关题目
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002069】【简单】<519>大工业用户的电费组成是()。

A. 　基本电费

B. 　电度电费。

C. 　变压器损耗

D. 　功率因数调整电费

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003198】【困难】<948>供电企业应加强对供用电的监督管理.禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为

A. 正确

B. 错误

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003114】【困难】<864>受理客户的用电业务时，应详细询问并记录客户的信息和业务需求，录入客户资料并告知客户办理业务的流程

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa83-31cb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001249】【中等】<249>电价实行()原则

A. 　统一政策

B. 　统一定价

C. 　分级管理

D. 　以上均可

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002095】【简单】<545>经济法法律部分包括()。

A. 　电力法

B. 　合同法

C. 　税法

D. 　婚姻法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92ad-31b9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001216】【中等】<216>遇有电气设备着火时，应立即切断电源，对带电设备不得使用()灭火

A. 　干式灭火器

B. 　二氧化碳灭火器

C. 　泡沫灭火器

D. 　干砂

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003202】【困难】<952>供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa0-92d0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003087】【中等】<837>三相组式变压器不能采用Y/Δ接线

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7a-0351-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002194】【简单】<644>()等临时用电一般不超过7天。

A. 　公共集会

B. 　节日彩灯

C. 　影视拍摄

D. 　房开公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92dc-1148-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003167】【中等】<917>使用电流互感器时，应将其一次绕组串接到被测回路

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa94-dd72-c0b3-ebdcd51f5400.html
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