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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001030】【简单】<30>电路是电流的()

A、 开路

B、 通路

C、 回路

D、 短路

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003120】【困难】<870>供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,分别安装用电计量装置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa85-31b8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001247】【中等】<247>破坏电力、煤气或者其他易燃易爆设备,危害公共安全,尚未造成严重后果的,应处以()有期徒刑
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c66-4c3f-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002092】【简单】<542>基本电费的计收方式以下描述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92aa-b397-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002081】【简单】<531>座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通,当一个客户因为很着急而语速较快时,座席员比较合理的语速匹配是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a5-b2a4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001073】【中等】<73>一般地,电力系统的运行电压在正常情况下不会超过()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c1e-5be7-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003107】【中等】<857>油浸式变压器中变压器油的作用仅仅是绝缘
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa80-e09e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002049】【简单】<499>根据计量负荷容量的大小,电能表分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9297-43b6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002142】【简单】<592>居住区供电的负荷计算,一般采用()、()和()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c3-be2c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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简单】<597>计费电能表装设后用户应妥为保管,当发生下述那些情况用户应及时告知供电企业,以便供电企业采取措施()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c6-513f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003091】【中等】<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-6bde-c0b3-ebdcd51f5400.html
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题目内容
(
单选题
)
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2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【电工基础】【AYS19CG001030】【简单】<30>电路是电流的()

A、 开路

B、 通路

C、 回路

D、 短路

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003120】【困难】<870>供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,分别安装用电计量装置

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa85-31b8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001247】【中等】<247>破坏电力、煤气或者其他易燃易爆设备,危害公共安全,尚未造成严重后果的,应处以()有期徒刑

A.  二年以上五年以下

B.  三年以下

C.  五年以下

D.  三年以上5年以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c66-4c3f-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002092】【简单】<542>基本电费的计收方式以下描述正确的是()。

A.  一共有2种;

B.  按变压器容量计算;

C.  按需量计算;

D.  具体采用哪种计算办法,可由用户自行选择

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92aa-b397-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002081】【简单】<531>座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通,当一个客户因为很着急而语速较快时,座席员比较合理的语速匹配是()。

A.  语速适当加快

B.  语速保持不变

C.  语速适当放慢

D.  语速可以比客户稍快

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001073】【中等】<73>一般地,电力系统的运行电压在正常情况下不会超过()

A.  额定电压

B.  允许最高工作电压

C.  绝缘水平

D.  1.5倍额定电压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c1e-5be7-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003107】【中等】<857>油浸式变压器中变压器油的作用仅仅是绝缘

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa80-e09e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002049】【简单】<499>根据计量负荷容量的大小,电能表分为()。

A.  一类

B.  二类

C.  三类

D.  四类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9297-43b6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002142】【简单】<592>居住区供电的负荷计算,一般采用()、()和()

A.  负荷密度法

B.  单位指标法

C.  需要系数

D.  估算法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c3-be2c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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简单】<597>计费电能表装设后用户应妥为保管,当发生下述那些情况用户应及时告知供电企业,以便供电企业采取措施()。

A.  计费电能表丢失

B.  计费电能表损坏

C.  过负荷烧坏

D.  家中内线故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c6-513f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003091】【中等】<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-6bde-c0b3-ebdcd51f5400.html
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