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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001032】【简单】<32>双电源是指两个()的电源

A、　生产

B、　备用

C、　保安

D、　独立

答案：D

2024年客户服务岗位试题库
【单选题】【电工基础】【AYS19CG001044】【简单】<44>两只阻值相同的电阻串联后，其阻值()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c13-6c0f-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001141】【中等】<141>电容器的容抗与()成反比
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c3b-5ba0-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001039】【简单】<39>两只额定电压相同的电阻串联接在电路中，其阻值较大的电阻发热()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c11-90ae-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003036】【中等】<786>在交流电路中，电压与电流的相位差为零，该电路必定是纯电阻电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa68-73eb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002065】【简单】<515>对()客户设立服务专席，优先服务，快速响应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929e-93ff-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003158】【困难】<908>按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa91-eb2c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003197】【困难】<947>用户用电必须与供电企业签订供用电合同
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9e-eaab-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003173】【困难】<923>供电电压越高，则供电容量越小，而供电距离越大
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa96-d18c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002120】【简单】<570>业扩报装绿色通道是指:依据《电力法》、《供电监管办法》、《供电营业规则》等有关法律法规和南方电网公司、贵州电网公司相关规定，遵循电力工程建设规律，通过()业扩报装工作流程，压缩各环节的工作时限，()差异化服务，加快业扩报装进程等一系列工作的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b8-b378-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001087】【中等】<87>解答客户有关用电方面的咨询工作属于()
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001032】【简单】<32>双电源是指两个()的电源

A、　生产

B、　备用

C、　保安

D、　独立

答案：D

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相关题目
【单选题】【电工基础】【AYS19CG001044】【简单】<44>两只阻值相同的电阻串联后，其阻值()

A. 　等于两只电阻阻值的乘积

B. 　等于两只电阻阻值的和

C. 　等于两只电阻阻值之和的1/2

D. 　等于其中一只电阻阻值的一半

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001141】【中等】<141>电容器的容抗与()成反比

A. 　电压

B. 　电流

C. 　电抗

D. 　频率

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001039】【简单】<39>两只额定电压相同的电阻串联接在电路中，其阻值较大的电阻发热()

A. 　相同

B. 　较大

C. 　较小

D. 　不发热

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003036】【中等】<786>在交流电路中，电压与电流的相位差为零，该电路必定是纯电阻电

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa68-73eb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002065】【简单】<515>对()客户设立服务专席，优先服务，快速响应。

A. 　居民客户

B. 　大客户

C. 　重要客户

D. 　VIP客户

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003158】【困难】<908>按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa91-eb2c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003197】【困难】<947>用户用电必须与供电企业签订供用电合同

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9e-eaab-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003173】【困难】<923>供电电压越高，则供电容量越小，而供电距离越大

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa96-d18c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002120】【简单】<570>业扩报装绿色通道是指:依据《电力法》、《供电监管办法》、《供电营业规则》等有关法律法规和南方电网公司、贵州电网公司相关规定，遵循电力工程建设规律，通过()业扩报装工作流程，压缩各环节的工作时限，()差异化服务，加快业扩报装进程等一系列工作的总称。

A. 　简化

B. 　提供

C. 　优化

D. 　实施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b8-b378-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001087】【中等】<87>解答客户有关用电方面的咨询工作属于()

A. 　用电管理

B. 　客户服务

C. 　业扩服务

D. 　杂项业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c23-ea5e-c03b-f8a11b87cc00.html
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