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2024年客户服务岗位试题库
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001066】【中等】<66>单相感应式电能表,如果进出火线、零线同时接反,则()

A、 停转

B、 反转

C、 正常

D、 烧表

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001172】【中等】<172>营销系统中的改压是指用电客户在原址改变()的简称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c47-887d-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001192】【中等】<192>选择供电电源应采取就近原则,因为供电距离近,用户用电()才能得到保证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c4e-e4d4-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001215】【中等】<215>封闭式母线水平敷设的支持点间距不宜大于()m
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c59-be20-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002031】【简单】<481>电磁感应过程中,回路中所产生的电动势是与()无关的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-928f-f35a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003076】【困难】<826>电动机电源电压过高或过低,均可使电动机运行电流增大,引起火灾
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa76-1329-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003143】【中等】<893>线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8c-fa21-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001024】【简单】<24>只要有()存在,其周围必然有磁场
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c08-b0ab-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002129】【简单】<579>系统原因无法正常传递流程需要()的工单,业扩人员将流程显示错误的界面()保存备查()上传营销系统,录入作废原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92bd-2198-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002103】【简单】<553>根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b0-b447-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001166】【中等】<166>用电工程验收中,发现有不符合规程要求的问题时,应向客户耐心说明,并留下()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c44-d7d8-c03b-f8a11b87cc00.html
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2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【电工基础】【AYS19CG001066】【中等】<66>单相感应式电能表,如果进出火线、零线同时接反,则()

A、 停转

B、 反转

C、 正常

D、 烧表

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001172】【中等】<172>营销系统中的改压是指用电客户在原址改变()的简称

A.  供电合同容量

B.  线路容量

C.  变压器

D.  电压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c47-887d-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001192】【中等】<192>选择供电电源应采取就近原则,因为供电距离近,用户用电()才能得到保证

A.  接电

B.  可靠性

C.  电压质量

D.  电力负荷

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001215】【中等】<215>封闭式母线水平敷设的支持点间距不宜大于()m

A. 2

B. 2.2

C. 2.5

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c59-be20-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002031】【简单】<481>电磁感应过程中,回路中所产生的电动势是与()无关的。

A.  通过回路的磁通量

B.  回路中磁通量变化率

C.  回路所包围的面积

D.  回路边长

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003076】【困难】<826>电动机电源电压过高或过低,均可使电动机运行电流增大,引起火灾

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa76-1329-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003143】【中等】<893>线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8c-fa21-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001024】【简单】<24>只要有()存在,其周围必然有磁场

A.  电流

B.  电量

C.  电荷

D.  电波

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c08-b0ab-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002129】【简单】<579>系统原因无法正常传递流程需要()的工单,业扩人员将流程显示错误的界面()保存备查()上传营销系统,录入作废原因。

A.  作废

B.  拍照或截图

C.  或

D.  并

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92bd-2198-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002103】【简单】<553>根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。

A.  基础行为规范

B.  形象行为规范

C.  一般行为规范

D.  品德行为规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b0-b447-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001166】【中等】<166>用电工程验收中,发现有不符合规程要求的问题时,应向客户耐心说明,并留下()

A.  书面通知

B.  口头通知

C.  书面整改意见

D.  口头整改意见

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c44-d7d8-c03b-f8a11b87cc00.html
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