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2024年客户服务岗位试题库

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2024年客户服务岗位试题库

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001073】【中等】<73>一般地，电力系统的运行电压在正常情况下不会超过()

A、　额定电压

B、　允许最高工作电压

C、　绝缘水平

D、　1.5倍额定电压

答案：B

2024年客户服务岗位试题库

【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002146】【简单】<596>在()的情况下，可不经批准即可对客户中止供电，但事后应报告本单位负责人。

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001020】【简单】<20>变压器变比与匝数比()

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003227】【困难】<977>电力客户服务的核心是满足客户的需求，始终坚持客户第一的原则，这是它与传统观念的根本区别所在

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003047】【中等】<797>三相负载作三角形连接时，线电压等于相电压

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002118】【简单】<568>“说清楚机制”中对于问题发生的原因分析不()的、教训认识不()的、责任人的()建议不恰当的、()措施不得力的要重新组织“说清楚”。

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001061】【中等】<61>小区一户一表居民用电应执行()

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001046】【简单】<46>三相四线制供电系统中，中线电流等于()

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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002034】【简单】<484>衡量电能质量的三个参数是()、()、()。

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002148】【简单】<598>抄表器能按照下列哪种方式进行检索和查询?()

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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002013】【简单】<463>正弦交流电的三要素是()。

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单选题

)

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2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001073】【中等】<73>一般地，电力系统的运行电压在正常情况下不会超过()

A、　额定电压

B、　允许最高工作电压

C、　绝缘水平

D、　1.5倍额定电压

答案：B

相关题目

【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002146】【简单】<596>在()的情况下，可不经批准即可对客户中止供电，但事后应报告本单位负责人。

A. 　客户欠费停电

B. 　不可抗力

C. 　紧急避险

D. 　确有窃电行为

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001020】【简单】<20>变压器变比与匝数比()

A. 　成反比

B. 　成正比

C. 　为同一数值

D. 　无关

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A. 正确

B. 错误

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003047】【中等】<797>三相负载作三角形连接时，线电压等于相电压

A. 正确

B. 错误

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A. 　深刻

B. 　透彻

C. 　整改

D. 　处理

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001061】【中等】<61>小区一户一表居民用电应执行()

A. 　居民

B. 　非居民

C. 　非工业

D. 　合表

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001046】【简单】<46>三相四线制供电系统中，中线电流等于()

A. 　零

B. 　各相电流的代数和

C. 　三倍相电流

D. 　各相电流的相量和

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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002034】【简单】<484>衡量电能质量的三个参数是()、()、()。

A. 　电压

B. 　频率

C. 　电流

D. 　波形

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002148】【简单】<598>抄表器能按照下列哪种方式进行检索和查询?()

A. 　用户编号

B. 　电表号

C. 　抄表顺序

D. 　电量

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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002013】【简单】<463>正弦交流电的三要素是()。

A. 　最大值

B. 　有效值

C. 　角频率

D. 　初相位

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