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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001093】【中等】<93>()是电力营销工作的核心部分

A、　电费管理

B、　抄表、收费管理

C、　核算、收费管理

D、　抄表、核算

答案：A

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003172】【困难】<922>我国规定的安全电压规范是36、24、12V
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa96-7e65-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002036】【简单】<486>备用电源自投装置就是当()因故障被断开后，能自动迅速地将()投入或将用户供电切换到()上去，使用户不致于停电的一种装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9292-28f4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003028】【中等】<778>电源在电路中总是提供能量的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa65-cbbb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002193】【简单】<643>实体营业网点受理客户业务实行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92db-a052-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001239】【中等】<239>低压架空绝缘线路对建筑物(水平)最小距离为()
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002129】【简单】<579>系统原因无法正常传递流程需要()的工单，业扩人员将流程显示错误的界面()保存备查()上传营销系统，录入作废原因。
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001034】【简单】<34>接地装置是指()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c0f-a507-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001068】【中等】<68>一户一表是指供电企业对()用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c1c-6a57-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003214】【困难】<964>在电力营销系统中收费员与抄表员是一一对应的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa4-f940-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001113】【中等】<113>瓷质绝缘子表面滑闪放电也叫()
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2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001093】【中等】<93>()是电力营销工作的核心部分

A、　电费管理

B、　抄表、收费管理

C、　核算、收费管理

D、　抄表、核算

答案：A

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相关题目
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003172】【困难】<922>我国规定的安全电压规范是36、24、12V

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa96-7e65-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002036】【简单】<486>备用电源自投装置就是当()因故障被断开后，能自动迅速地将()投入或将用户供电切换到()上去，使用户不致于停电的一种装置。

A. 　工作电源

B. 　备用电源

C. 　备用电源

D. 　保安电源

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003028】【中等】<778>电源在电路中总是提供能量的

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa65-cbbb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002193】【简单】<643>实体营业网点受理客户业务实行()。

A. 　一证受理

B. 　一次告知

C. 　一次办结

D. 　一次通过

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001239】【中等】<239>低压架空绝缘线路对建筑物(水平)最小距离为()

A. 　0.2米

B. 　1米

C. 　1.5米

D. 　2米

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002129】【简单】<579>系统原因无法正常传递流程需要()的工单，业扩人员将流程显示错误的界面()保存备查()上传营销系统，录入作废原因。

A. 　作废

B. 　拍照或截图

C. 　或

D. 　并

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001034】【简单】<34>接地装置是指()

A. 　接地体

B. 　接地引下线和接地体的总和

C. 　接地引下线

D. 　接地引下线和地上与应接地的装置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c0f-a507-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001068】【中等】<68>一户一表是指供电企业对()用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费

A. 　非居民

B. 　小商店

C. 　手工业作物

D. 　居民

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c1c-6a57-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003214】【困难】<964>在电力营销系统中收费员与抄表员是一一对应的

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa4-f940-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001113】【中等】<113>瓷质绝缘子表面滑闪放电也叫()

A. 　局部放电

B. 　沿面放电

C. 　电弧放电

D. 　空气穿击放电

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