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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001117】【中等】<117>电缆线芯的损耗是由()决定的

A、　导体截面和电导系数

B、　电压高低

C、　电阻系数

D、　温度系数

答案：A

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003176】【困难】<926>中性点不接地系统中发生一相接地故障，将会造成线电压的失衡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa97-c6b7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003210】【困难】<960>在系统内用户违约金不能取消
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa3-a4c6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003042】【中等】<792>直流电动机主磁极的作用是产生磁场
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6a-9b64-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001035】【简单】<35>电位的单位是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c0f-fb16-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003061】【中等】<811>对于三相三线制电路不论其对称与不对称，都可用两表法测功率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa71-1d36-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003149】【困难】<899>利用地下人防设施从事商品经营的营业用电，按商业电价计费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8e-f8a8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001116】【中等】<116>线路绝缘子上涂硅油是为了()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c2e-d86c-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002080】【简单】<530>更有利于与客户沟通的观点是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a5-43f9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002122】【简单】<572>电能计量是电力企业()管理过程中的一个重要基础环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b9-924c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003191】【困难】<941>电力事业投资，实行谁投资、谁收益的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9c-f4f3-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001117】【中等】<117>电缆线芯的损耗是由()决定的

A、　导体截面和电导系数

B、　电压高低

C、　电阻系数

D、　温度系数

答案：A

2024年客户服务岗位试题库
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003176】【困难】<926>中性点不接地系统中发生一相接地故障，将会造成线电压的失衡

A. 正确

B. 错误

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003210】【困难】<960>在系统内用户违约金不能取消

A. 正确

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003042】【中等】<792>直流电动机主磁极的作用是产生磁场

A. 正确

B. 错误

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001035】【简单】<35>电位的单位是()

A. 　A

B. 　V

C. 　W

D. 　%

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003061】【中等】<811>对于三相三线制电路不论其对称与不对称，都可用两表法测功率

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa71-1d36-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003149】【困难】<899>利用地下人防设施从事商品经营的营业用电，按商业电价计费

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8e-f8a8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001116】【中等】<116>线路绝缘子上涂硅油是为了()

A. 　增加强度

B. 　延长使用寿命

C. 　防止绝缘子闪络

D. 　防止绝缘子破裂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c2e-d86c-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002080】【简单】<530>更有利于与客户沟通的观点是()。

A. 　不一定要认同客户的观点，但一定要认同他的心情

B. 　客户有什么感受不重要，重要的是我们付出了多少

C. 　完全赞同客户观点

D. 　提倡微笑服务

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002122】【简单】<572>电能计量是电力企业()管理过程中的一个重要基础环节。

A. 　生产

B. 　经营

C. 　科研

D. 　交易

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003191】【困难】<941>电力事业投资，实行谁投资、谁收益的原则

A. 正确

B. 错误

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