APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务岗位试题库
搜索
2024年客户服务岗位试题库
题目内容
(
单选题
)
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001164】【中等】<164>向客户公布服务内容、服务范围、联系电话等,听取客户意见,并()

A、 接受客户监督

B、 接受上级检查

C、 自行审查

D、 自行修改

答案:A

2024年客户服务岗位试题库
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001172】【中等】<172>营销系统中的改压是指用电客户在原址改变()的简称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c47-887d-c03b-f8a11b87cc00.html
点击查看题目
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003164】【中等】<914>系统无功功率不足,电网频率就会降低
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa93-e34b-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002092】【简单】<542>基本电费的计收方式以下描述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92aa-b397-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003237】【困难】<987>提高功率因数不可以降低线路输送电能的损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faac-f906-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003227】【困难】<977>电力客户服务的核心是满足客户的需求,始终坚持客户第一的原则,这是它与传统观念的根本区别所在
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa9-80ae-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003154】【困难】<904>专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户,免收变压器损失电量电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa90-9ad0-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002148】【简单】<598>抄表器能按照下列哪种方式进行检索和查询?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c6-c693-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001055】【中等】<55>在感性负载交流电路中,常用()方法可提高电路功率因数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c17-aa9f-c03b-f8a11b87cc00.html
点击查看题目
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003170】【困难】<920>用于计量的电流互感器二次回路中允许串接有功、无功电能表的电流线圈,还允许串接其他监视仪表和继电保护装置的电流线圈
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa95-d83c-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002166】【简单】<616>禁止窃电行为,窃电行为包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92ce-dac2-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年客户服务岗位试题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001164】【中等】<164>向客户公布服务内容、服务范围、联系电话等,听取客户意见,并()

A、 接受客户监督

B、 接受上级检查

C、 自行审查

D、 自行修改

答案:A

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001172】【中等】<172>营销系统中的改压是指用电客户在原址改变()的简称

A.  供电合同容量

B.  线路容量

C.  变压器

D.  电压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c47-887d-c03b-f8a11b87cc00.html
点击查看答案
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003164】【中等】<914>系统无功功率不足,电网频率就会降低

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa93-e34b-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002092】【简单】<542>基本电费的计收方式以下描述正确的是()。

A.  一共有2种;

B.  按变压器容量计算;

C.  按需量计算;

D.  具体采用哪种计算办法,可由用户自行选择

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92aa-b397-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003237】【困难】<987>提高功率因数不可以降低线路输送电能的损失

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faac-f906-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003227】【困难】<977>电力客户服务的核心是满足客户的需求,始终坚持客户第一的原则,这是它与传统观念的根本区别所在

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa9-80ae-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003154】【困难】<904>专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户,免收变压器损失电量电费

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa90-9ad0-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002148】【简单】<598>抄表器能按照下列哪种方式进行检索和查询?()

A.  用户编号

B.  电表号

C.  抄表顺序

D.  电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c6-c693-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001055】【中等】<55>在感性负载交流电路中,常用()方法可提高电路功率因数

A.  负载串联

B.  负载并联电阻

C.  负载串联电容器

D.  负载并联电容器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c17-aa9f-c03b-f8a11b87cc00.html
点击查看答案
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003170】【困难】<920>用于计量的电流互感器二次回路中允许串接有功、无功电能表的电流线圈,还允许串接其他监视仪表和继电保护装置的电流线圈

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa95-d83c-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002166】【简单】<616>禁止窃电行为,窃电行为包括()。

A.  在供电企业的供电设施上,擅自接线用电

B.  绕越供电企业用电计量装置用电

C.  故意损坏供电企业用电计量装置

D.  采用其他方法窃电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92ce-dac2-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载