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2024年客户服务岗位试题库
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001167】【中等】<167>特级重要用户,是指在管理国家事务中具有特别重要作用,中断供电将()的电力用户

A、 造成重大政治影响

B、 可能危害国家安全

C、 直接引发人身伤亡的

D、 造成重大经济损失的

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001058】【中等】<58>电价由电力部门的成本、税收、和利润三个部分组成,由()统一制定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c18-d1cc-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003161】【困难】<911>抄表时发现在正常用电情况下电量波动幅度大,要向用户了解有关情况,如有疑问,应填写”杂项工作单”,提交班长处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa92-ea6e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002048】【简单】<498>供电服务内容划分为()、()咨询服务、特殊服务和电力急修服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9296-d483-c0b3-ebdcd51f5400.html
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简单】<597>计费电能表装设后用户应妥为保管,当发生下述那些情况用户应及时告知供电企业,以便供电企业采取措施()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c6-513f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001096】【中等】<96>由雷电引起的过电压称为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c27-a934-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001098】【中等】<98>电气设备着火时,对带电设备可使用()灭火
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c28-5eb8-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002005】【简单】<455>下列相序中的正序是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9284-292e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002168】【简单】<618>在办理用户新装用电申请时,应了解的用户信息情况包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92cf-bd6e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003108】【中等】<858>变压器能够变压的关键是在于匝数不同和有交变磁通
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa81-348c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002106】【简单】<556>服务主体按()进行分类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b2-0415-c0b3-ebdcd51f5400.html
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单选题
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2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001167】【中等】<167>特级重要用户,是指在管理国家事务中具有特别重要作用,中断供电将()的电力用户

A、 造成重大政治影响

B、 可能危害国家安全

C、 直接引发人身伤亡的

D、 造成重大经济损失的

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001058】【中等】<58>电价由电力部门的成本、税收、和利润三个部分组成,由()统一制定

A.  省市

B.  国家

C.  县

D.  地区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c18-d1cc-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003161】【困难】<911>抄表时发现在正常用电情况下电量波动幅度大,要向用户了解有关情况,如有疑问,应填写”杂项工作单”,提交班长处理

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa92-ea6e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002048】【简单】<498>供电服务内容划分为()、()咨询服务、特殊服务和电力急修服务。

A.  柜台服务

B.  95598服务

C.  上门服务

D.  现场服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9296-d483-c0b3-ebdcd51f5400.html
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简单】<597>计费电能表装设后用户应妥为保管,当发生下述那些情况用户应及时告知供电企业,以便供电企业采取措施()。

A.  计费电能表丢失

B.  计费电能表损坏

C.  过负荷烧坏

D.  家中内线故障

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001096】【中等】<96>由雷电引起的过电压称为()

A.  内部过电压

B.  工频过电压

C.  谐振过电压

D.  大气过电压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c27-a934-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001098】【中等】<98>电气设备着火时,对带电设备可使用()灭火

A.  干式灭火器

B.  二氧化碳灭火器

C.  干砂

D.  以上均可

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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002005】【简单】<455>下列相序中的正序是()。

A.  A、B、C

B.  B、A、C

C.  A、C、B

D.  C、A、B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9284-292e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002168】【简单】<618>在办理用户新装用电申请时,应了解的用户信息情况包括:()。

A.  用电地点

B.  电力用途

C.  用电性质

D.  用电设备清单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92cf-bd6e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003108】【中等】<858>变压器能够变压的关键是在于匝数不同和有交变磁通

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa81-348c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002106】【简单】<556>服务主体按()进行分类。

A.  供用电关系

B.  电价类别

C.  供电电源特征

D.  用电性质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b2-0415-c0b3-ebdcd51f5400.html
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