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2024年客户服务岗位试题库
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001172】【中等】<172>营销系统中的改压是指用电客户在原址改变()的简称

A、 供电合同容量

B、 线路容量

C、 变压器

D、 电压

答案:D

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003166】【中等】<916>使用电流互感器时,一次绕组应并联接入电路
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa94-8936-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003219】【困难】<969>供电企业依法对用户终止供电时,用户必须结清当月电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa6-a678-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002171】【简单】<621>客户服务过程中不应提倡的服务行为是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d1-26a5-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001239】【中等】<239>低压架空绝缘线路对建筑物(水平)最小距离为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c63-200f-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001088】【中等】<88>商场中的电梯用电执行()电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c24-4838-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003152】【困难】<902>基建工地施工(含施工照明)用电应按非工业电价计费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8f-ef31-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002107】【简单】<557>电力法是调整人们在()和电力管理过程中所发生的社会经济关系的法律规律的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b2-75cc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001058】【中等】<58>电价由电力部门的成本、税收、和利润三个部分组成,由()统一制定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c18-d1cc-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001004】【简单】<4>电路中,几个电阻的两端依次连接在一起,每个电阻承受同一电流,这种电阻连接方法称为电阻的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c01-3816-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002011】【简单】<461>变压器一次侧到二次侧改变的是()。
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2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001172】【中等】<172>营销系统中的改压是指用电客户在原址改变()的简称

A、 供电合同容量

B、 线路容量

C、 变压器

D、 电压

答案:D

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003166】【中等】<916>使用电流互感器时,一次绕组应并联接入电路

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa94-8936-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003219】【困难】<969>供电企业依法对用户终止供电时,用户必须结清当月电费

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa6-a678-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002171】【简单】<621>客户服务过程中不应提倡的服务行为是()。

A.  坚持自己正确,指出客户的无理

B.  用提问代替争辩,看有没有其他解决问题的办法

C.  强调公司的规定,从而使客户放弃自己的要求

D.  客户的过分要求不予以回应

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001239】【中等】<239>低压架空绝缘线路对建筑物(水平)最小距离为()

A.  0.2米

B.  1米

C.  1.5米

D.  2米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c63-200f-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001088】【中等】<88>商场中的电梯用电执行()电价

A.  大工业

B.  普通工业

C.  非工业电价

D.  商业

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003152】【困难】<902>基建工地施工(含施工照明)用电应按非工业电价计费

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8f-ef31-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002107】【简单】<557>电力法是调整人们在()和电力管理过程中所发生的社会经济关系的法律规律的总称。

A.  电力建设

B.  电力生产

C.  电力供应

D.  电力使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b2-75cc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001058】【中等】<58>电价由电力部门的成本、税收、和利润三个部分组成,由()统一制定

A.  省市

B.  国家

C.  县

D.  地区

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001004】【简单】<4>电路中,几个电阻的两端依次连接在一起,每个电阻承受同一电流,这种电阻连接方法称为电阻的()

A.  并联

B.  串联

C.  串并联

D.  混联

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c01-3816-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002011】【简单】<461>变压器一次侧到二次侧改变的是()。

A.  功率

B.  频率

C.  电压

D.  电流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9286-ee36-c0b3-ebdcd51f5400.html
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