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2024年客户服务岗位试题库
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001206】【中等】<206>若想变压器效率高,应使其运行在()

A、 额定负载

B、 80%额定负载

C、 75%额定负载

D、 绕组中铜损耗和空载损耗相等

答案:D

2024年客户服务岗位试题库
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002059】【简单】<509>妥善处理客户投诉是补救错误的技巧,格外值得注意和研究,以下哪些是补救型服务技巧的关键()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929b-fa9d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003070】【中等】<820>电力系统的负荷是指在各种用电设备中消耗的有功功率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa74-1642-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001063】【中等】<63>地市供电企业市场营销部每年()组织所属分县局制定下一年度客户资产接收安排,形成接收计划明细表和接收客户资产预算表,会同财务部制定年度接收计划并上报公司市场营销部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c1a-966a-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002027】【简单】<477>具有储能功能的电子元件有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-928e-32d8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002011】【简单】<461>变压器一次侧到二次侧改变的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9286-ee36-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002185】【简单】<635>供电方式应当按照()和便于管理的原则,由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d7-f8f7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002089】【简单】<539>解决供用电合同纠纷的方式有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a9-60a4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003079】【困难】<829>电感滤波适合于负载变动不大,电流较小的场合
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa77-0dd2-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003091】【中等】<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-6bde-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002049】【简单】<499>根据计量负荷容量的大小,电能表分为()。
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单选题
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2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001206】【中等】<206>若想变压器效率高,应使其运行在()

A、 额定负载

B、 80%额定负载

C、 75%额定负载

D、 绕组中铜损耗和空载损耗相等

答案:D

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002059】【简单】<509>妥善处理客户投诉是补救错误的技巧,格外值得注意和研究,以下哪些是补救型服务技巧的关键()。

A.  明白客户为什么抱怨

B.  善待抱怨

C.  反馈正确的信息

D.  设法摆脱困境

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929b-fa9d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003070】【中等】<820>电力系统的负荷是指在各种用电设备中消耗的有功功率

A. 正确

B. 错误

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001063】【中等】<63>地市供电企业市场营销部每年()组织所属分县局制定下一年度客户资产接收安排,形成接收计划明细表和接收客户资产预算表,会同财务部制定年度接收计划并上报公司市场营销部

A.  10月

B.  11月

C.  12月

D.  1月

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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002027】【简单】<477>具有储能功能的电子元件有()。

A.  电阻

B.  电感

C.  三极管

D.  电容

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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002011】【简单】<461>变压器一次侧到二次侧改变的是()。

A.  功率

B.  频率

C.  电压

D.  电流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9286-ee36-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002185】【简单】<635>供电方式应当按照()和便于管理的原则,由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。

A.  安全

B.  可靠

C.  经济

D.  合理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d7-f8f7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002089】【简单】<539>解决供用电合同纠纷的方式有()。

A.  协商;

B.  调解;

C.  仲裁;

D.  诉讼

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003079】【困难】<829>电感滤波适合于负载变动不大,电流较小的场合

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa77-0dd2-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003091】【中等】<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-6bde-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002049】【简单】<499>根据计量负荷容量的大小,电能表分为()。

A.  一类

B.  二类

C.  三类

D.  四类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9297-43b6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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