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2024年客户服务岗位试题库
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001218】【中等】<218>在低压三相四线制回路中,要求零线上不能安装()

A、 装设电流互感器

B、 装设电表

C、 安装漏电保护器

D、 安装熔断器

答案:D

2024年客户服务岗位试题库
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001179】【中等】<179>电费违约金,除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的()计算,电费违约金按照法律规定的要求,按日累加计收,原则上不超过电费本金的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c4a-1337-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001178】【中等】<178>营销系统中,使用客户档案信息维护,不可以更改客户()信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c49-b193-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002004】【简单】<454>串联电路具有以下特点()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9283-bc2d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001081】【中等】<81>过户实际上涉及新旧用户之间用电权和经济责任与义务关系的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c21-be38-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003091】【中等】<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-6bde-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002046】【简单】<496>营业厅窗口人员站姿要求()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9295-f0e5-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003243】【中等】<993>对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的,供电企业有权制止,停止供电或罚款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faae-f153-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001061】【中等】<61>小区一户一表居民用电应执行()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c19-dcb9-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002111】【简单】<561>供电企业供电的额定电压有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b4-6b12-c0b3-ebdcd51f5400.html
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简单】<597>计费电能表装设后用户应妥为保管,当发生下述那些情况用户应及时告知供电企业,以便供电企业采取措施()。
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单选题
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2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001218】【中等】<218>在低压三相四线制回路中,要求零线上不能安装()

A、 装设电流互感器

B、 装设电表

C、 安装漏电保护器

D、 安装熔断器

答案:D

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001179】【中等】<179>电费违约金,除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的()计算,电费违约金按照法律规定的要求,按日累加计收,原则上不超过电费本金的()

A.  千分之一,10%

B.  千分之二,20%

C.  千分之三,30%

D.  千分之四,40%

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001178】【中等】<178>营销系统中,使用客户档案信息维护,不可以更改客户()信息

A.  用户名

B.  联系方式

C.  用户地址

D.  用户类别

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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002004】【简单】<454>串联电路具有以下特点()。

A.  串联电路中各电阻两端电压相等

B.  各电阻上分配的电压与各自电阻的阻值成正比。

C.  各电阻上消耗的功率与各自电阻的阻值成正比

D.  流过每一个电阻的电流相等

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001081】【中等】<81>过户实际上涉及新旧用户之间用电权和经济责任与义务关系的()

A.  继续

B.  改变

C.  维持

D.  分开

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c21-be38-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003091】【中等】<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-6bde-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002046】【简单】<496>营业厅窗口人员站姿要求()。

A.  抬头、挺胸、收腹、头正、肩平、颈部伸直

B.  面带微笑、两手自然放与西服最后一个纽扣处

C.  并右手握左手,右手在上,左手在下

D.  两腿伸直、加紧,两脚跟并拢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9295-f0e5-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003243】【中等】<993>对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的,供电企业有权制止,停止供电或罚款

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faae-f153-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001061】【中等】<61>小区一户一表居民用电应执行()

A.  居民

B.  非居民

C.  非工业

D.  合表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c19-dcb9-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002111】【简单】<561>供电企业供电的额定电压有()。

A.  220伏

B.  380伏

C.  10千伏

D.  110千伏

E.  220千伏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b4-6b12-c0b3-ebdcd51f5400.html
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简单】<597>计费电能表装设后用户应妥为保管,当发生下述那些情况用户应及时告知供电企业,以便供电企业采取措施()。

A.  计费电能表丢失

B.  计费电能表损坏

C.  过负荷烧坏

D.  家中内线故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c6-513f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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