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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001231】【中等】<231>减容期满后的用户()内不得申办减容

A、　半年

B、　一年半

C、　1年

D、　2年

答案：D

2024年客户服务岗位试题库
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002039】【简单】<489>供电企业在执行电价与电费方面的主要义务有，()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9293-7d9d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003079】【困难】<829>电感滤波适合于负载变动不大，电流较小的场合
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa77-0dd2-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001220】【中等】<220>居民楼道照明用电应执行()电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c5b-a99b-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003102】【中等】<852>有功电能的单位正确表示是度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7f-3957-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003046】【中等】<796>客户服务是指在电力供应过程中，供电企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6b-f4b1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003120】【困难】<870>供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa85-31b8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003131】【困难】<881>公用供电设施建成投产后，由供电单位统一维护管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa88-cc42-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002196】【简单】<646>用电检查工作，按照()的原则，界定供用电安全责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92dc-f5a1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002195】【简单】<645>用电检查按()的原则实行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92dc-7fbc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003223】【困难】<973>在市场积极条件下，优质服务也是效益
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa8-1ea9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001231】【中等】<231>减容期满后的用户()内不得申办减容

A、　半年

B、　一年半

C、　1年

D、　2年

答案：D

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相关题目
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002039】【简单】<489>供电企业在执行电价与电费方面的主要义务有，()。

A. 　不得擅自变更电价

B. 　可在收取电费时代收其他费用

C. 　不得擅自在电费中加收其他费用

D. 　按照用电计量装置的记录，向用户计收电费

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003079】【困难】<829>电感滤波适合于负载变动不大，电流较小的场合

A. 正确

B. 错误

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001220】【中等】<220>居民楼道照明用电应执行()电价

A. 　居民生活

B. 　居民生活(合表)

C. 　非居民照明

D. 　非工业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c5b-a99b-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003102】【中等】<852>有功电能的单位正确表示是度

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7f-3957-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003046】【中等】<796>客户服务是指在电力供应过程中，供电企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6b-f4b1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003120】【困难】<870>供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa85-31b8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003131】【困难】<881>公用供电设施建成投产后，由供电单位统一维护管理

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa88-cc42-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002196】【简单】<646>用电检查工作，按照()的原则，界定供用电安全责任。

A. 　产权归谁

B. 　责任归谁

C. 　电压等级

D. 　供电区域

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92dc-f5a1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002195】【简单】<645>用电检查按()的原则实行。

A. 　统一组织

B. 　统一安排

C. 　分级管理

D. 　分层管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92dc-7fbc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003223】【困难】<973>在市场积极条件下，优质服务也是效益

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa8-1ea9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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