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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001235】【中等】<235>某居民用户要求报停,应做的变更申请为()

A、 暂拆

B、 暂拆复用

C、 暂停

D、 暂换

答案:C

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【电工基础】【AYS19CG003047】【中等】<797>三相负载作三角形连接时,线电压等于相电压
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6c-4996-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002142】【简单】<592>居住区供电的负荷计算,一般采用()、()和()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c3-be2c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001087】【中等】<87>解答客户有关用电方面的咨询工作属于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c23-ea5e-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002137】【简单】<587>当用户10千伏断路器台数较多、()较高时,()采用直流操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c0-b29c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002183】【简单】<633>发电厂的类型有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d7-00c9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002047】【简单】<497>营业厅窗口人员走姿要求()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9296-63e2-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003143】【中等】<893>线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8c-fa21-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002065】【简单】<515>对()客户设立服务专席,优先服务,快速响应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929e-93ff-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003027】【中等】<777>电位高低的含义,是指该点对参考点间的电位大小
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa65-741c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002008】【简单】<458>我国规定的交流安全电压为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9285-9c76-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年客户服务岗位试题库
题目内容
(
单选题
)
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2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001235】【中等】<235>某居民用户要求报停,应做的变更申请为()

A、 暂拆

B、 暂拆复用

C、 暂停

D、 暂换

答案:C

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【判断题】【电工基础】【AYS19CG003047】【中等】<797>三相负载作三角形连接时,线电压等于相电压

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6c-4996-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002142】【简单】<592>居住区供电的负荷计算,一般采用()、()和()

A.  负荷密度法

B.  单位指标法

C.  需要系数

D.  估算法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c3-be2c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001087】【中等】<87>解答客户有关用电方面的咨询工作属于()

A.  用电管理

B.  客户服务

C.  业扩服务

D.  杂项业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c23-ea5e-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002137】【简单】<587>当用户10千伏断路器台数较多、()较高时,()采用直流操作。

A.  负荷等级

B.  宜

C.  负荷

D.  应

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c0-b29c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002183】【简单】<633>发电厂的类型有()。

A.  火电厂

B.  水电厂

C.  核电厂

D.  新能源电厂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d7-00c9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002047】【简单】<497>营业厅窗口人员走姿要求()。

A.  行走时,头不要东张西望、左顾右盼

B.  两臂自然下垂,并自然的前后摆动,幅度应适中

C.  迈动的步子应该轻而稳,尽量减轻地面与鞋跟的摩擦声

D.  可以穿着拖鞋在营业厅里走动

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003143】【中等】<893>线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8c-fa21-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002065】【简单】<515>对()客户设立服务专席,优先服务,快速响应。

A.  居民客户

B.  大客户

C.  重要客户

D.  VIP客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929e-93ff-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003027】【中等】<777>电位高低的含义,是指该点对参考点间的电位大小

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa65-741c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002008】【简单】<458>我国规定的交流安全电压为()。

A.  6V

B.  12V

C.  36V

D.  42V

E.  220V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9285-9c76-c0b3-ebdcd51f5400.html
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