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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001241】【中等】<241>居民阶梯电价将城乡居民每月用电量按照满足基本用电需求、正常合理用电需求和较高生活质量用电需求划分为()档

A、 一

B、 二

C、 三

D、 四

答案:C

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【电工基础】【AYS19CG003091】【中等】<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-6bde-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002039】【简单】<489>供电企业在执行电价与电费方面的主要义务有,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9293-7d9d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003187】【困难】<937>在零初始条件下,刚一接通电源瞬间,电容元件相当于短路
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9b-7de9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001044】【简单】<44>两只阻值相同的电阻串联后,其阻值()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c13-6c0f-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001188】【中等】<188>供电()线路是指向用户供应并销售电能的区域
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c4d-6a48-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001165】【中等】<165>如损坏了客户原有设施,需为客户恢复原貌或()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c44-7553-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003228】【困难】<978>优质的客户服务可提高客户对企业的满意率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa9-d3ef-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002064】【简单】<514>用电检查工作的目的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929e-270b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002033】【简单】<483>电容器常见的故障有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9290-d1bb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002181】【简单】<631>下列哪些是计量标准器具的使用必须具备的条件?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d6-14cf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年客户服务岗位试题库
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单选题
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2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001241】【中等】<241>居民阶梯电价将城乡居民每月用电量按照满足基本用电需求、正常合理用电需求和较高生活质量用电需求划分为()档

A、 一

B、 二

C、 三

D、 四

答案:C

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【判断题】【电工基础】【AYS19CG003091】【中等】<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-6bde-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002039】【简单】<489>供电企业在执行电价与电费方面的主要义务有,()。

A.  不得擅自变更电价

B.  可在收取电费时代收其他费用

C.  不得擅自在电费中加收其他费用

D.  按照用电计量装置的记录,向用户计收电费

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003187】【困难】<937>在零初始条件下,刚一接通电源瞬间,电容元件相当于短路

A. 正确

B. 错误

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001044】【简单】<44>两只阻值相同的电阻串联后,其阻值()

A.  等于两只电阻阻值的乘积

B.  等于两只电阻阻值的和

C.  等于两只电阻阻值之和的1/2

D.  等于其中一只电阻阻值的一半

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001188】【中等】<188>供电()线路是指向用户供应并销售电能的区域

A.  线路

B.  变电站

C.  营业区

D.  行政区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c4d-6a48-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001165】【中等】<165>如损坏了客户原有设施,需为客户恢复原貌或()

A.  等价赔偿

B.  折价赔偿

C.  客户自行处理

D.  不予处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c44-7553-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003228】【困难】<978>优质的客户服务可提高客户对企业的满意率

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa9-d3ef-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002064】【简单】<514>用电检查工作的目的是()。

A.  监督客户用电

B.  维护供电企业合法权利

C.  为客户用电服务

D.  开拓电力市场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929e-270b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002033】【简单】<483>电容器常见的故障有()。

A.  断线

B.  短路

C.  漏电

D.  失效。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9290-d1bb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002181】【简单】<631>下列哪些是计量标准器具的使用必须具备的条件?()

A.  经国家鉴定合格

B.  具有正常工作所需要的的环境条件

C.  具有称职的保存.维护.使用人员

D.  具有完善的管理制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d6-14cf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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