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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001242】【中等】<242>在用户受电装置上作业的电工，必须取得()方准上岗

A、　承装(修)电力设施许可证

B、　电工进网作业许可证

C、　电气专业的中专以上学历证书

D、　电工等级证书

答案：B

2024年客户服务岗位试题库
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001200】【中等】<200>若客户擅自启用已报停的用电设备，应被视为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c51-d820-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003051】【中等】<801>直流电力设备的接地体，不应利用自然接地体
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6d-9f79-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002044】【简单】<494>任何单位和个人不得危害()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9294-fc74-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001047】【简单】<47>并联谐振又称为()谐振
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c14-7539-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001199】【中等】<199>因供电部门需要停止供电的，应将影响的客户、停电原因及()报监管部门批准责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c51-790d-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001113】【中等】<113>瓷质绝缘子表面滑闪放电也叫()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c2d-c7d6-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003228】【困难】<978>优质的客户服务可提高客户对企业的满意率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa9-d3ef-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003133】【困难】<883>无功功率的高低对电压损耗并无影响
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa89-8b4b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003159】【困难】<909>抄表时发现倍率错误、要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写”杂项工作单”，提交班长处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa92-409a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003091】【中等】<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-6bde-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年客户服务岗位试题库

【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001242】【中等】<242>在用户受电装置上作业的电工，必须取得()方准上岗

A、　承装(修)电力设施许可证

B、　电工进网作业许可证

C、　电气专业的中专以上学历证书

D、　电工等级证书

答案：B

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相关题目
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001200】【中等】<200>若客户擅自启用已报停的用电设备，应被视为()

A. 　窃电

B. 　计划外用电

C. 　正常用电

D. 　违约用电

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003051】【中等】<801>直流电力设备的接地体，不应利用自然接地体

A. 正确

B. 错误

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002044】【简单】<494>任何单位和个人不得危害()。

A. 　发电设施

B. 　变电设施

C. 　电力线路设施

D. 　有关电力辅助设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9294-fc74-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001047】【简单】<47>并联谐振又称为()谐振

A. 　电阻

B. 　电压

C. 　电流

D. 　电抗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c14-7539-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001199】【中等】<199>因供电部门需要停止供电的，应将影响的客户、停电原因及()报监管部门批准责

A. 　时间

B. 　地点

C. 　容量

D. 　费用

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001113】【中等】<113>瓷质绝缘子表面滑闪放电也叫()

A. 　局部放电

B. 　沿面放电

C. 　电弧放电

D. 　空气穿击放电

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003228】【困难】<978>优质的客户服务可提高客户对企业的满意率

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa9-d3ef-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003133】【困难】<883>无功功率的高低对电压损耗并无影响

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa89-8b4b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003159】【困难】<909>抄表时发现倍率错误、要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写”杂项工作单”，提交班长处理

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa92-409a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003091】【中等】<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量

A. 正确

B. 错误

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