A、 一万元以上五万元以下
B、 五万元以上十万元以下
C、 十万元以上二十万元以下
D、 十万元以上三十万元以下
答案:D
A、 一万元以上五万元以下
B、 五万元以上十万元以下
C、 十万元以上二十万元以下
D、 十万元以上三十万元以下
答案:D
A. 股东监事
B. 执行监事
C. 外部监事
D. 职工监事
A. 本期及上年同期贷款拨备率
B. 本期及上年同期拨备覆盖率
C. 本期及上年同期贷款损失准备余额
D. 本期及上年同期计提、转回、核销数额
A. 销售行为和程序的合规性
B. 客户投诉情况
C. 合作机构的评价结果
D. 内外部检查结果
解析:
当然,我会尽力帮助你理解这道题目。
首先,让我们来分析一下这个题目。《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》是一项旨在规范商业银行代理销售行为的政策。在这个通知中,银监会要求商业银行在考核代销业务时,不能仅仅关注销售业绩,而应该采用更加全面的考核标准。
现在,让我们来看一下每个选项:
A: **销售行为和程序的合规性** - 这个选项非常重要,因为任何销售活动都必须遵守法律法规和内部规定。考核合规性可以确保银行代理销售的业务活动是合法和道德的。
B: **客户投诉情况** - 客户的反馈是衡量服务质量的重要指标。通过考核客户投诉情况,银行可以了解自己的销售策略和客户服务是否得到了客户的认可。
C: **合作机构的评价结果** - 合作机构的评价可以反映银行在业务合作中的表现,包括合作效率、沟通能力等。
D: **内外部检查结果** - 内外部检查可以确保银行代理销售业务的质量,检查结果可以作为考核的一部分,帮助银行识别和改进潜在的问题。
现在,让我们通过一些生动的例子来加深理解:
- **合规性**:比如,如果一家银行在销售理财产品时,没有充分告知客户产品的风险,这就是不合规的行为。考核合规性可以防止这种情况发生。
- **客户投诉**:如果一家银行因为销售误导导致客户损失,客户可能会投诉。通过考核投诉情况,银行可以及时调整销售策略,避免类似问题再次发生。
- **合作机构评价**:假设一家银行与保险公司合作销售保险产品,如果保险公司对银行的业务流程和沟通效率评价很高,那么这表明银行在合作中做得很好。
- **内外部检查**:如果银行在内部审计或外部监管检查中被发现存在销售违规行为,那么这些检查结果将直接影响到银行的考核成绩。
综上所述,选项A、B和D都是合理的考核标准,因为它们分别从合规性、客户反馈和监管角度全面评估了商业银行代理销售业务的质量。因此,正确答案是ABD。
A. 表明“保证”的字样
B. 保证人名称和住所
C. 被保证人的名称
D. 保证日期
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
A. 姓名
B. 身份证号
C. 照片
D. 年龄
E. 执业登记编号