A、 服务质量
B、 公平对待消费者
C、 绿色信贷
D、 公众金融教育
答案:ABCD
A、 服务质量
B、 公平对待消费者
C、 绿色信贷
D、 公众金融教育
答案:ABCD
A. 各地市银监分局是银行业监督管理机构的派出机构
B. 国务院银行业监督管理机构对派出机构实行统一领导和管理
C. 各地市银监分局的监督管理职责不得超出国务院银行业监督管理机构授权范围
D. 各地市银监分局可以根据当地政府的要求开展监督管理工作
A. 短信通知
B. 书面
C. 客户服务中心电话录音
D. 电子签名
A. 重大事故报告制度
B. 重大事项报告制度
C. 重大案件报告制度
D. 重大事件报告制度
A. 客户是上帝,应当满足客户的一切要求
B. 每天都有与客户的娱乐活动
C. 在重大节日向客户打电话问候
D. 赠送客户当地商场消费卡
A. 某银行柜员私刻公章,套取该行资金650万元。
B. 某银行内的纪念金币被不法分子盗窃,造成损失25万元。
C. 某银行发生挤兑事件。
D. 某银行运钞车被不法分子抢劫,造成损失5万元。
A. 风险管理
B. 风险防范
C. 风险控制
D. 风险意识
A. 具备与其任职相适应的专业知识和业务工作经验
B. 忠于职守,依法办事,公正廉洁
C. 不得利用职务便利牟取不正当的利益
D. 深入金融机构调研,并取得该领导层职务,切实加强监管指导
A. 银行业监督管理委员会
B. 银行业监督管理机构省一级派出机构
C. 银行业监督管理机构负责人
D. 负责检查的科室负责人
A. 大额融资
B. 资产出售
C. 兼并分立
D. 破产清算