答案：A
答案：A
A. 销售行为和程序的合规性
B. 客户投诉情况
C. 合作机构的评价结果
D. 内外部检查结果
解析：
当然，我会尽力帮助你理解这道题目。
首先，让我们来分析一下这个题目。《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》是一项旨在规范商业银行代理销售行为的政策。在这个通知中，银监会要求商业银行在考核代销业务时，不能仅仅关注销售业绩，而应该采用更加全面的考核标准。
现在，让我们来看一下每个选项：
A: **销售行为和程序的合规性** - 这个选项非常重要，因为任何销售活动都必须遵守法律法规和内部规定。考核合规性可以确保银行代理销售的业务活动是合法和道德的。
B: **客户投诉情况** - 客户的反馈是衡量服务质量的重要指标。通过考核客户投诉情况，银行可以了解自己的销售策略和客户服务是否得到了客户的认可。
C: **合作机构的评价结果** - 合作机构的评价可以反映银行在业务合作中的表现，包括合作效率、沟通能力等。
D: **内外部检查结果** - 内外部检查可以确保银行代理销售业务的质量，检查结果可以作为考核的一部分，帮助银行识别和改进潜在的问题。
现在，让我们通过一些生动的例子来加深理解：
- **合规性**：比如，如果一家银行在销售理财产品时，没有充分告知客户产品的风险，这就是不合规的行为。考核合规性可以防止这种情况发生。
- **客户投诉**：如果一家银行因为销售误导导致客户损失，客户可能会投诉。通过考核投诉情况，银行可以及时调整销售策略，避免类似问题再次发生。
- **合作机构评价**：假设一家银行与保险公司合作销售保险产品，如果保险公司对银行的业务流程和沟通效率评价很高，那么这表明银行在合作中做得很好。
- **内外部检查**：如果银行在内部审计或外部监管检查中被发现存在销售违规行为，那么这些检查结果将直接影响到银行的考核成绩。
综上所述，选项A、B和D都是合理的考核标准，因为它们分别从合规性、客户反馈和监管角度全面评估了商业银行代理销售业务的质量。因此，正确答案是ABD。
A. 收藏人民币
B. 购买伪造、变造的人民币
C. 明知是伪造、变造的人民币而运输
D. 变造人民币，出售伪造、变造的人民币
E. 明知是伪造、变造的人民币而持有、使用
A. 责令停业整顿，并处虚假出资金额或者抽逃出资金额5%以上10%以下的罚款
B. 对该金融机构直接负责的高级管理人员给予开除的纪律处分，对其他直接负责的主管人员和直接责任人员给予记过直至开除的纪律处分
C. 情节严重的，吊销该金融机构的经营金融业务许可证
D. 构成虚假出资、抽逃出资罪或者其他罪的，依法追究刑事责任
A. 董事会
B. 监事会
C. 高级管理层
D. 职能委员会
A. 依法合规
B. 审慎经营
C. 平等自愿
D. 公平诚信
A. 经董事会批准，合规负责人可以同时分管业务条线
B. 高级管理层应及时向董事会或其下设委员会、监事会报告任何重大违规事件
C. 合规负责人定期向高级管理层提交合规风险评估报告
D. 高级管理层应有效管理商业银行的合规风险，每年向董事会提交合规管理报告，报告应提供充分依据并有助于董事会成员判断高级管理层管理合规风险的有效性
A. 主要监管指标没有达到监管要求的
B. 资产质量明显恶化的
C. 盈利水平明显恶化的
D. 出现其他重大风险的
A. 300
B. 400
C. 500
D. 600
A. 0.1
B. 0.15
C. 0.18
D. 0.2
