《个人贷款管理暂行办法》规定，采用贷款人受托支付的，贷款人应要求借款人在使用贷款时提出支付申请，并授权贷款人按合同约定方式支付贷款资金。

A. 修改理财产品说明书

B. 承诺回报

C. 掩饰风险

D. 误导客户

A. 对个人理财业务活动相关法律法规、行政规章和监管要求等，有充分的了解和认识

B. 遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准或守则

C. 掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性，并对有关产品市场有所认识和理解

D. 具备相应的学历水平和工作经验

A. 1,1

B. 1,2

C. 2,1

D. 2,2

A. 实名

B. 网络

C. 电话

D. 信件

E. 匿名

A. 银监会

B. 被处罚机构

C. 司法部门

D. 行政处罚委员会

A. 刑事处罚

B. 金融监管部门作出的取消董事、高级管理人员终身任职资格的行政处罚

C. 金融监管部门作出的禁止终身从事银行业工作的行政处罚

D. 警告处分

A. 投诉处理

B. 信访举报

C. 来访来信

D. 走访投诉