银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务，造成损失的，可根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿，对同一产品和服务的投诉可依据不同银行业消费者的不同诉求，进行不同数额的赔偿或补偿。

A. 中国人民银行

B. 地方政府

C. 国务院银行业监督管理机构或者其地市一级派出机构

D. 国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构

A. 纪律处分或者解除劳动合同

B. 警告

C. 记过

D. 记大过

A. 平等

B. 自愿

C. 诚实信用

D. 互惠互利

A. 全覆盖原则

B. 匹配性原则

C. 持续性原则

D. 有效性原则

A. 资本

B. 流动性

C. 时间

D. 稳定性

A. 银监会

B. 银监会派出机构

C. 银行业金融机构

D. 银监会与人民银行

A. 申请设立银行业金融机构

B. 申请变更银行业金融机构经营地点

C. 申请终止银行业金融机构

D. 申请开办新业务

A. 银保监会

B. 银监局

C. 人民银行

D. 中央银行