（ ）是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位，对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导。

A. 诚实守信

B. 勤勉尽职

C. 公平对待投资者

D. 专业胜任

A. 经济周期

B. 宏观经济政策

C. 产业政策

D. 商业银行整体贷款分类偏离度

E. 贷款损失变化趋势

A. 1万亿

B. 1.5万亿

C. 2万亿

D. 3万亿

A. 2

B. 3

C. 6

D. 12

A. 正确

B. 错误

A. 聘用合同

B. 告知书

C. 员工守则

D. 承诺书

A. 现金

B. 现金等价物

C. 票据

D. 应收账款

A. 配偶

B. 直系血亲

C. 三代以内旁系血亲

D. 近姻亲

A. 正确

B. 错误

A. 金融工具

B. 金融风险

C. 金融制度

D. 金融业务

E. 金融环境