银行保险机构应制定消费者权益保护内部考核办法，明确（）等重点内容。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 相关部门应给予张某纪律处分

B. 张某已经被法院免予刑事处罚，因此不必再受到纪律处分

C. 免予处罚说明张某的行为不触犯刑法

D. 张某的行为触犯刑法

A. 受理企业账户开户、更换或挂失补办印鉴、法定代表人变更时，不核对企业证明文件原件，不核查单位法定代表人、授权经办人身份

B. 受理个人账户开户（卡）申请或开通网银时，不按规定核实申请人意愿和身份信息

C. 对客户开户进行联网核查

D. 挂失业务由他人代理办理

A. 自然人

B. 企业单位

C. 事业单位

D. 自然人和企事业单位

A. 正确

B. 错误

A. 财务会计报告

B. 各类风险管理状况

C. 公司治理

D. 年度重大事项

A. 正确

B. 错误

A. 客户办理理财产品的流程

B. 客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容

C. 商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等

D. 客户向商业银行投诉的方式和程序

E. 以上都对

A. 负债信息

B. 关联方信息

C. 对外对内担保信息

D. 诉讼情况

A. 强迫

B. 威胁

C. 欺骗

D. 拉拢