根据国务院《信访条例》，有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，可以不记录信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

A. 20日内

B. 10日内

C. 1个月内

D. 3个月内

A. 正确

B. 错误

A. 银行监管部门

B. 上级

C. 上级和银行监管部门

D. 上级报告或越级报告

A. 信息分级与保护

B. 访问控制

C. 物理安全

D. 人员安全

E. 信息科技战略

A. 原告可以向其中一个法院起诉

B. 由当事人协商确定案件的管辖法院

C. 由有管辖权的法院协商确定案件的管辖法院

D. 由上级法院指定其中一个法院受理案件

A. 依法合规

B. 便捷高效

C. 标本兼治

D. 客户满意

E. 多元化解

A. 0.5

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.2

A. 中国人民银行

B. 机构所在国监管机构

C. 国务院银行业监督管理机构

D. 外汇管理局

A. 互利互惠

B. 保密

C. 真实性

D. 诚实守信

A. 品牌标识及防伪标志

B. 证件号码

C. 安全校验码

D. 客户服务电话