商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应在合同中约定15个工作日的犹豫期，并在合同中载明投保人在犹豫期内的权利，犹豫期自投保人收到保险单并书面签收之日起计算。

A. 投诉人的基本情况，包括：自然人或者其法定代理人姓名、身份信息、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所、统一社会信用代码，法定代表人或者主要负责人的姓名、身份信息、联系方式，法人或者其他组织投诉代理人的姓名、身份信息、联系方式、授权委托书；

B. 被投诉人的基本情况，包括：被投诉的银行保险机构的名称；被投诉的银行业保险业从业人员的相关情况以及其所属机构的名称；

C. 投诉请求、主要事实和相关依据

D. 投诉人提交书面材料的，应当由投诉人签字或者盖章

A. 每季度

B. 每半年

C. 每年

D. 定期

A. 正确

B. 错误

A. 汇率

B. 利率

C. 财政

D. 会计

A. 正确

B. 错误

A. 担保（保函）

B. 保理

C. 备用信用证

D. 跟单信用证

E. 承兑

A. 正确

B. 错误

A. 信访

B. 举报

C. 奖励

D. 排查

A. 一方当事人死亡，需要等待继承人表明是否参加诉讼的

B. 作为一方当事人的法人或者其他组织终止，尚未确定权利和义务承受人的

C. 一方当事人因不可抗拒的事由，不能参加诉讼的

D. 本案必须以另一案的审理结果为依据，而另一案尚未审结的

A. 正确

B. 错误