《银行询证函》来函如果采用21号文中的“格式一”，来函应明确填写需要函证的项目信息，对于无需函证的项目和具体栏位，应当将该项目或具体栏位的表格用___划掉。如营业机构收到的《银行询证函》存在空白内容的，应通知审计单位进行修改后重新发送。

A. 爱心港湾

B. 浓情暖豫

C. 浓情暖域

D. 爱心驿站

A. 手机短信

B. 预留印鉴

C. 二维码

D. 人脸认证

A. 在业务审批时，对业务的真实性、合规性和资料的完整性负责。

B. 监督指导客服经理远程集中授权业务操作。

C. 核对客户身份真实性，按照相关业务制度对客户身份证件、现金实物、银行介质、结算凭证等真伪进行严格审核；准确录入相关交易要素，并及时、完整、清晰地采集和传输相关影像资料。

D. 在远程集中授权完成后，对客户签字等后续业务处理的真实性负责。

A. 正常还款

B. 提前还款

C. 超期还款

D. 结清还款

A. 网点负责人

B. 监管经理

C. 设备维护商

D. 分管行长

A. 管辖行主管行长

B. 客户经理

C. 内勤行长或其授权人

D. 网点行长

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 单笔

B. 批量

C. 系统

D. 人工