发挥公众教育作用，利用3·15消费者权益保护日、普及金融知识万里行等活动为契机，围绕防范非法集资、防范电信诈骗、个人账户信息保护、智能化应用场景的使用等主题，开展内容多样、形式多样的客户沙龙、金融知识讲座等活动，属于“浓情暖域”哪项服务内容_____。

A. 农行个人储蓄账户

B. 农行个人结算账户

C. 农行对公结算账户

D. 他行个人结算账户

A. 借记卡

B. 活期结算存折

C. 定期存折

D. 单位结算账户

A. 依法经营原则

B. 综合营销原则

C. 讲求效益原则

D. 垂直管理原则

A. 三个月

B. 半年

C. 一年

D. 三年

A. 全封指控制存款账户只收不付

B. 半封指控制存款账户不收不付

C. 按金额冻结指按有权机关通知应冻结金额进行冻结

D. 全账户冻结指针对定期一本通所有子账户统一办理只收不付冻结

A. 3，3

B. 3，5

C. 5，7

D. 3，5

A. 立即制止

B. 予以劝离

C. 视现场情况，必要时向上级行报告

D. 默许客户行为

A. 服务规范

B. 服务技巧

C. 场景培训

D. 应急处置演练