A、严格网点现场管理，严防第三方违规驻点。
B、实施弹性排班，尤其是日间多次弹进弹出的营业网点，要关注柜员现金箱、操作系统等管控重点，避免因人员频繁岗位变动造成的柜面交接疏漏。
C、自助设备管理机构要严格落实手机巡检要求，重点巡查自助设备是否运行正常、是否存在非法装置，防范银行卡测录风险。
D、综合服务区的客服经理向其他分区转换或临时离柜时，不按客服经理临时离柜制度规定执行。
答案：D
A、严格网点现场管理，严防第三方违规驻点。
B、实施弹性排班，尤其是日间多次弹进弹出的营业网点，要关注柜员现金箱、操作系统等管控重点，避免因人员频繁岗位变动造成的柜面交接疏漏。
C、自助设备管理机构要严格落实手机巡检要求，重点巡查自助设备是否运行正常、是否存在非法装置，防范银行卡测录风险。
D、综合服务区的客服经理向其他分区转换或临时离柜时，不按客服经理临时离柜制度规定执行。
答案：D
A. 及时做好解释安抚工作
B. 说明情况，争取客户谅解
C. 积极采取补救措施
D. 向上级行报告
A. 真实性
B. 完整性
C. 合规性
D. 有效性
A. 只有签章无支付密码的
B. 只有支付密码无签章的
C. 既有签章也有支付密码的
D. 日期未超出付款期限
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 支行
A. 五分之四（含五分之四）
B. 四分之三（含四分之三）
C. 三分之二（含三分之二）
D. 二分之一（含二分之一）
A. 人工用户
B. 系统用户
C. 机器用户
D. 设备用户
