______是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。

A. 批量开卡

B. 个人代理开卡

C. 睡眠户

D. 同号换卡

A. 不超过1年

B. 不超过6个月

C. 不超过48小时的临时冻结

D. 不超过24小时的临时冻结

A. 仪容仪表、形体仪态

B. 表情神态、沟通语言

C. 接待礼仪、电话礼仪

D. 会议礼仪、社交礼仪

A. 加强客户身份证件联网核查，防范冒用身份风险。

B. 柜面在办理应联网核查身份证件的业务时，只需开展人脸识别。

C. 严禁应机读不机读、应核查不核查、事后核查等违规操作。

D. 严禁伪造、变造联网核查凭证等严重违规行为。

A. 《柜面重要事项登记簿》

B. 《内勤行长工作日志》

C. 系统

D. 《协助查询、冻结、扣划登记簿》

A. 组织网点人员联系对账

B. 组织对账人员上门对账

C. 控制客户账户不收不付

D. 控制客户账户交易