一般客户代理开户时，选择“1：一般客户代理”时，系统控制开立的个人人民币结算账户为______状态，需要客户本人激活后才能正常使用。

A. 合理设定客服经理的业务范围和操作权限

B. 根据业务需求合理确定劳动组合

C. 作为网点营业场所现场管理的直接责任人，按规定组织开展网点现场管理工作

D. 参与制定受派网点考核中涉及基础管理、客服经理考核的内容

A. 5000元（含）

B. 5000元

C. 1万元（含）

D. 1万元

A. 不得使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言

B. 无虚假、过期宣传

C. 无诋毁、贬低同业

D. 无误导客户现象

A. 5000

B. 10000

C. 50000

D. 100000

A. 收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过下一个工作日上午。

B. 发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出，并联系其上级行督促查办。

C. 往账业务发出查询，查询书专夹保管。

D. 来账业务发出查询，查询书与来账凭证一并专夹保管，待收到查复后做相应处理。

A. 单位银行结算账户

B. 单位定期存款

C. 单位协议存款

D. 单位通知存款

A. 1

B. 5

C. 7

D. 10

A. 须提供加盖预留印鉴的存款证实书原件（若有开立）

B. 资金去向为我行单位结算账户的，须提供法定代表人的有效身份证件原件

C. 须填写《对公大额存单销户（部提）申请书》

D. CCS等级为高风险的，须提供《中国农业银行加强型尽职调查表》

A. 二维码

B. 宣传折页

C. 纸质告示

D. 网点电子显示设备