A、对公客户修改授权账户权限、变更国际业务处理行、调整交易限额和交易手续费、删除授权账户，须向账户开户行或经授权的集中办理行申请
B、客户办理新增授权账户业务，须到相关账户开户行或者经授权的集中办理行申请
C、对公客户办理操作人员新增、维护业务，须向注册行或授权账户开户行申请
D、对公客户办理操作人员删除业务，须向注册行或授权账户开户行申请
答案：ABCD
A、对公客户修改授权账户权限、变更国际业务处理行、调整交易限额和交易手续费、删除授权账户，须向账户开户行或经授权的集中办理行申请
B、客户办理新增授权账户业务，须到相关账户开户行或者经授权的集中办理行申请
C、对公客户办理操作人员新增、维护业务，须向注册行或授权账户开户行申请
D、对公客户办理操作人员删除业务，须向注册行或授权账户开户行申请
答案：ABCD
A. 集中办公区
B. 爱心窗口
C. 弹性服务窗口
D. 财富管理区
A. “外收现金”
B. “微信转账”
C. “低柜批扣”
D. “扫码收费”
A. 拍照
B. 录音
C. 录像
D. 投诉
A. 网点按照“划阵地，定范围，立职责”的要求，按岗位划分自己的“阵地”，规定活动范围，履行岗位职责
B. 善于利用“厅前微广播”、“一号位替换补充机制”等方式，规范分流动线，做好客户分流疏导
C. 对高柜业务分析分类，对于占用高柜资源较多、排队时间较长的业务，做好提前分流，及时开放“机动高柜”
D. 遇到纪念币兑付、春节前后大批量收款等情形，做好客户解释，让客户耐心等待
A. 加密
B. 加签
C. 打码
D. 加水印
A. 通过有效身份证件无法准确识别客户身份的
B. 无法机读的二代身份证或临时身份证的
C. 联网核查结果不一致，也无法确定为虚假证件的
D. 按照具体业务办理规定需要提供辅助证明材料的
A. 交易行
B. 上级行
C. 开户行
D. 以上全部
