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2023内勤行长知识题库
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2023内勤行长知识题库
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内勤行长日间可将____等管理职能指派给一个或多个客服经理,确保网点营业期间业务监督到位、现场管理有序。

A、授权审批

B、当日服务监督

C、分区巡检

D、大堂服务资源调度

答案:BCD

2023内勤行长知识题库
网点设备停机申请由______系统操作员负责发起。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1d3d-0880-c0de-df9bd8272d00.html
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下列选项中,营业机构和专门受理部门可以冻结的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1e0f-1edf-c0de-df9bd8272d00.html
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下列关于内勤行长管理描述正确的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc2a-8bb9-c0de-df9bd8272d00.html
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某客服经理发现两名客户在营业厅堂内使用自带POS机进行套现。此时该客服经理应采取的措施包括:_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dba9-1657-c0de-df9bd8272d00.html
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自动清机短款时,应在_______个工作日内启动人工清机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1d8f-1570-c0de-df9bd8272d00.html
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_____的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备实行集中保管,严防利用工作便利拍摄交易截图、传票影像等资料,严禁抄写客户信息并进行传输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dba5-045a-c0de-df9bd8272d00.html
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经办行作为承兑人时,应及时足额支付电子商业汇票票款,不得故意压票、拖延支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53d2-156d-c0de-df9bd8272d00.html
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外币现金取款当日累计等值_______以上时,应审核经外汇管理局出具签章的《提取外币现钞备案表》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1de9-42e3-c0de-df9bd8272d00.html
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当客户本人亲自办理挂失业务时,允许即挂即补和即挂即销,但大于等于10万元人民币或等值外币的_________等存单除外,必须在书面挂失3日后才能办理挂失补发或挂失销户手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dbd3-5b81-c0de-df9bd8272d00.html
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客服经理李四为客户办理电子渠道开通业务,在客户身份联网核查通过后未打印出纸质核查凭证,这种做法是错误的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-5377-116f-c0de-df9bd8272d00.html
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题目内容
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多选题
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2023内勤行长知识题库

内勤行长日间可将____等管理职能指派给一个或多个客服经理,确保网点营业期间业务监督到位、现场管理有序。

A、授权审批

B、当日服务监督

C、分区巡检

D、大堂服务资源调度

答案:BCD

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2023内勤行长知识题库
相关题目
网点设备停机申请由______系统操作员负责发起。

A. 一级分行及以下

B. 二级分行及以下

C. 一级支行及以下

D. 营业网点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1d3d-0880-c0de-df9bd8272d00.html
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下列选项中,营业机构和专门受理部门可以冻结的是______。

A. 金融机构存款准备金和备付金

B. 商业汇票保证金

C. 社会保险基金

D. 个人结算账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1e0f-1edf-c0de-df9bd8272d00.html
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下列关于内勤行长管理描述正确的是______。

A. 严禁强行向内勤行长分配业务经营指标

B. 严禁强行向内勤行长分配营销任务

C. 严禁违规干预、刁难或故意设置障碍影响内勤行长正常工作

D. 严禁对内勤行长坚持原则的行为打击报复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dc2a-8bb9-c0de-df9bd8272d00.html
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某客服经理发现两名客户在营业厅堂内使用自带POS机进行套现。此时该客服经理应采取的措施包括:_____。

A. 立即制止

B. 予以劝离

C. 视现场情况,必要时向上级行报告

D. 默许客户行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dba9-1657-c0de-df9bd8272d00.html
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自动清机短款时,应在_______个工作日内启动人工清机。

A. 1

B. 3

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1d8f-1570-c0de-df9bd8272d00.html
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_____的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备实行集中保管,严防利用工作便利拍摄交易截图、传票影像等资料,严禁抄写客户信息并进行传输。

A. 临柜人员

B. 客户经理

C. 内勤行长

D. 后台作业人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dba5-045a-c0de-df9bd8272d00.html
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经办行作为承兑人时,应及时足额支付电子商业汇票票款,不得故意压票、拖延支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53d2-156d-c0de-df9bd8272d00.html
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外币现金取款当日累计等值_______以上时,应审核经外汇管理局出具签章的《提取外币现钞备案表》。

A. 5000美元

B. 1万美元

C. 2万美元

D. 5万美元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1de9-42e3-c0de-df9bd8272d00.html
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当客户本人亲自办理挂失业务时,允许即挂即补和即挂即销,但大于等于10万元人民币或等值外币的_________等存单除外,必须在书面挂失3日后才能办理挂失补发或挂失销户手续。

A. 整存整取

B. 通知存款

C. 双利丰

D. 定活两便

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dbd3-5b81-c0de-df9bd8272d00.html
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客服经理李四为客户办理电子渠道开通业务,在客户身份联网核查通过后未打印出纸质核查凭证,这种做法是错误的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-5377-116f-c0de-df9bd8272d00.html
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