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2023内勤行长知识题库
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2023内勤行长知识题库
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客服经理张三办理客户明细查询业务,根据客户要求打印出客户明细,但客户查看后未将打印件带走。此时该客服经理可采取的措施有:_____。

A、在客户视线范围内将相关打印件销毁

B、将相关打印件放置于储物柜保管

C、将相关打印件作传票附件保管

D、在监控范围内将相关打印件销毁

答案:AD

2023内勤行长知识题库
下列关于BoEing转授权描述正确的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dbf6-48e9-c0de-df9bd8272d00.html
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个人重点关注账户:是指根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》要求,需要重点关注的_____等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dbd7-f7da-c0de-df9bd8272d00.html
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营业期间,内勤行长或履行内勤行长职责的代班主管可以顶岗或代班办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-5376-365b-c0de-df9bd8272d00.html
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我行“浓情暖域”品牌释义正确的有_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-db6d-1d85-c0de-df9bd8272d00.html
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对公贷款结清______天后,合约转为撤销状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1dcf-4b92-c0de-df9bd8272d00.html
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对于授权成功的授权业务,客服经理应根据操作规程和系统提示完成后续操作;对于被拒绝的授权业务,应根据拒绝理由认真查找差错,修改无误后重新提交授权申请;严禁无视拒绝理由,反复提交已存在差错的授权申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-536f-1f37-c0de-df9bd8272d00.html
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______是网点营业场所现场管理的第一责任人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1d32-1dbc-c0de-df9bd8272d00.html
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根据《中国银监会最高人民检察院公安部国家安全部关于印发银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定的通知》(银监发〔2014〕53号)规定,冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过六个月,对于重大、复杂案件,经设区的市一级以上人民检察院、公安机关、国家安全机关负责人批准,冻结涉案存款、汇款等财产的期限可以为_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1da5-8151-c0de-df9bd8272d00.html
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预留银行签章中公章或财务专用章的名称不可使用简称,账户名称应与其保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53af-0300-c0de-df9bd8272d00.html
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客户开办自助设备转账需与银行签约,_____签约账户日累计转账限额为5万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dba0-2891-c0de-df9bd8272d00.html
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2023内勤行长知识题库

客服经理张三办理客户明细查询业务,根据客户要求打印出客户明细,但客户查看后未将打印件带走。此时该客服经理可采取的措施有:_____。

A、在客户视线范围内将相关打印件销毁

B、将相关打印件放置于储物柜保管

C、将相关打印件作传票附件保管

D、在监控范围内将相关打印件销毁

答案:AD

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相关题目
下列关于BoEing转授权描述正确的是______。

A. 转授权是指当对外营业机构的内勤行长或后台中心等内设机构的三级主管短期离岗时,通过系统相应设置由被转授权人员承担内勤行长职责的业务行为。

B. 按照规定将营业机构符合条件的人员纳入转授权范围名单管理,纳入转授权范围名单的人员才可以接受内勤行长的转授权。

C. 被转授权人员接受转授权期间,承担内勤行长职责,具有与内勤行长相同的工作权限。

D. 被授权人员只能是普通柜员。

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个人重点关注账户:是指根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》要求,需要重点关注的_____等。

A. “涉案账户”

B. “惩戒账户”

C. “涉案账户关联账户”

D. “开户6个月未动账账户”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dbd7-f7da-c0de-df9bd8272d00.html
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营业期间,内勤行长或履行内勤行长职责的代班主管可以顶岗或代班办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-5376-365b-c0de-df9bd8272d00.html
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我行“浓情暖域”品牌释义正确的有_____。

A. “浓”与“农”谐音,寓意农业银行对客户的情深意浓

B. “浓”字的三点水,代表一点一滴,点滴服务之意,寓意农业银行通过点滴服务让客户感受浓浓的情意

C. “暖”字寓意农业银行通过开展网点服务升温工程,希望为客户提供有温度、更暖心的服务

D. 以上都不是

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对公贷款结清______天后,合约转为撤销状态。

A. 60

B. 90

C. 99

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1dcf-4b92-c0de-df9bd8272d00.html
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对于授权成功的授权业务,客服经理应根据操作规程和系统提示完成后续操作;对于被拒绝的授权业务,应根据拒绝理由认真查找差错,修改无误后重新提交授权申请;严禁无视拒绝理由,反复提交已存在差错的授权申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-536f-1f37-c0de-df9bd8272d00.html
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______是网点营业场所现场管理的第一责任人。

A. 网点负责人

B. 客服经理

C. 内勤行长

D. 客户经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1d32-1dbc-c0de-df9bd8272d00.html
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根据《中国银监会最高人民检察院公安部国家安全部关于印发银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定的通知》(银监发〔2014〕53号)规定,冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过六个月,对于重大、复杂案件,经设区的市一级以上人民检察院、公安机关、国家安全机关负责人批准,冻结涉案存款、汇款等财产的期限可以为_____。

A. 三个月

B. 六个月

C. 九个月

D. 一年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac0-1da5-8151-c0de-df9bd8272d00.html
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预留银行签章中公章或财务专用章的名称不可使用简称,账户名称应与其保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac5-53af-0300-c0de-df9bd8272d00.html
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客户开办自助设备转账需与银行签约,_____签约账户日累计转账限额为5万元。

A. 借记卡

B. 存折

C. 准贷记卡

D. 单位结算卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00089ac2-dba0-2891-c0de-df9bd8272d00.html
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